Gimnasio AltaFit León Avenida los Peregrinos, 8, 24008 León

"Soy socio del gimnasio AltaFit de León, desde hace muchos años, y tengo, ahora, unas dudas que me corroen el entendimiento. 1°- En los gimnasios de ALTAFIT, ubicados en localidades ajenas a León, el vigilante de seguridad abre la puerta de entrada al recinto cuando se despierta, y nunca diez minutos antes de abrir el gimnasio,como exige el reglamento?. Sí o No? 2°- En los gimnasios de ALTAFIT, ubicados en localidades ajenas a León, la trapa inutilizada de entrada al recinto ha de ser forzada todos los días por dentro, por el técnico de mantenimiento de la empresa hasta que se ha roto el ligamento del hombro, y por fuera, por el socio que coincida en el exterior? Sí o No 3° En otros gimnasios de ALTAFIT,ubicados en localidades ajenas a León, es habitual la no existencia de papel en los dispensadores obligatorios, que siempre están vacíos? Sí o No 4°En otros gimnasios de ALTAFIT, ubicados en localidades ajenas a León, se limpian las duchas masculinas, en horario de máxima afluencia, utilizando el servicio de una señora de la limpieza haciéndole pasar un mal rato? Sí o No Si la contestación a las cuatro preguntas es Sí, intentaré hacer entender la necesidad de cambiar de gimnasio. Si la contestación a las cuatro preguntas es No, tengo que considerar la extraordinaria falta de respeto que la empresa ALTAFIT dispensa a los socios leoneses y trataré de hacer cumplir al grupo de especuladores, que no empresarios, con la obligación contractual que tienen con los socios, además de procurar la intervención administrativa de la autoridad sanitaria, de consumo y del servicio competente en la comprobación de las ordenanzas laborales. Espero aclaración sobre los extremos contenidos en mi escrito. Felipe Zapico"

"El gimnasio tiene un gran potencial por las instalaciones y el ambiente que se respira, sin embargo, presenta una serie de puntos en su contra derivados de una la mala gestión. • El mantenimiento de las máquinas es pésimo, estas pueden estar más de un mes rotas hasta que se arreglan. De hecho, por poner un ejemplo reciente, la prensa horizontal ha estado rota dos meses con la excusa de que es una máquina muy compleja de arreglar. Como usuario puedo entender que la máquina esté rota un par de semanas, tiempo durante el cual el técnico detecta el fallo y se trae una nueva pieza si fuera necesario. Otro ejemplo podría ser la máquina de femoral sentado, la cual ha estado mal funcionando durante varios meses y ahora ha sido arreglada, sin embargo, no se ha solucionado el problema del todo, ya que sigue teniendo una cierta holgura una de las piezas. • Además del mantenimiento podríamos comentar la falta de seguridad en algunas máquinas. Esto se debe a que estas no están ancladas al suelo de la forma correcta y se mueven al dejar los discos. Como puede ser la prensa, la cual no está anclada al suelo y el único soporte que tiene para no romper uno de los cristales con dos discos de cinco puestos en el suelo (los cuales no se pueden utilizar para entrenar, y tampoco es que el gimnasio este sobrado de discos de poco peso). • La subida en las cuotas a los usuarios no se ha reflejado en una mejora de las instalaciones como cabría de esperar. • Unido a esto pedí hablar con el encargado hace más de dos semanas porque me parecía una tomadura de pelo lo que se estaba haciendo con las máquinas rotas y quería una explicación, pero a día de hoy no he recibido ninguna llamada por su parte. • Alguna vez he hablado con el encargado para pedir alguna explicación o intentar mejorar las instalaciones, ya que a mí me interesa que el gimnasio esté lo mejor posible. Su actitud a la hora de contestar es buena, sin embargo, debido a una mala comunicación entre el equipo de trabajo la respuesta que he recibido no ha sido la más acertada y es posible mejorar en este ámbito. Vuelvo a repetir, como cliente, entiendo que las cosas no son inmediatas, pero quiero el mejor trato posible y sinceridad a la hora de asumir los errores que se puedan cometer. A pesar de todos estos problemas derivados de la mala gestión, los empleados del centro son chicos majísimos que lo que quieren es que el ambiente sea lo mejor posible."

"No os apuntéis a este gimnasio, ahora explico las razones: -Se rompe una máquina y tardan 3 o 4 semanas en arreglarlas cuando no será por el dinero que tienen para arreglarlas más rápido. -Cogí una retención de 1 mes ya que marcho de vacaciones siempre 1 mes y medio, y como siempre me han hecho para 1 semana que queda me abren, pues estos dos últimos años no me abrieron y si te dejan pasar te cobran el mes entero , cosa que el primer año no me pasó. Con todo esto, no os recomiendo el gimnasio ya que son bastante irresponsables."

"De las pocas instalaciones que para mi merecen la pena en el triste centro comercial "León Plaza". Un centro comercial sin apenas vida ni movimiento, excluyendo a Mercadona y al AltaFit. Hay muchas posibilidades de ejercicio en éste gimnasio e incluso fisioterapia, pero mi presencia aquí no es por mí, sino por mis hijos. Ellos práctican boxeo con David y Miriam. Hasta el momento estamos muy satisfechos con ellos y como animan y alientan con buen talante a mis hijos. Anteriormente estuvieron en otro renombrado gimnasio de León y tuvimos que abandonar por el acoso verbal al que eran sometidos, que les quitaba las ganas de ir."