Urbanlux Apartamentos Turísticos Albacete Calle Lugo, 27, 02005 Albacete

"Mi reseña va para el apartamento Belmonte Suites. Pasé una noche allí y todo muy bien. Muy acogedor, nuevo, moderno, sábanas y toallas muy limpias. Hay varias en el armario para quien se aloja varios días. La almohada y el colchón de muy buena calidad y muy cómodo. Las ventanas de calidad también. No se oye nada de ruido ni de afuera ni del edificio. Se descansa muy bien por la noche. El baño bastante limpio y digo bastante porque soy una maniática de la limpieza y algún pelillo sí vi en la ducha pero poca cosa. El apartamento bastante calentito. Prácticamente no tuve necesidad de poner el aire. La cocina es muy completa si quieres cocinar. Cómo pequeña queja sería el olor a comida que de cuela de otros vecinos por la campana de la cocina pero se abren un rato las ventanas y sale. Recomiendo éste alojamiento al 100%"

"Estoy muy agradecida a los anfitriones. Han hecho todo lo posible por adaptarse a mi horario,cosa que en ningún otro lugar... directamente recibía un NO por respuesta. Pero URBANLUX lo hizo posible y me dieron todas las facilidades. Sin duda voy a repetir con vosotros,además que la vivienda está espectacular en todos los sentidos, muy limpia,ubicación fácil,supermercado a 2 minutos...etc Estoy encantadisima ❤️ mil gracias por hacer posible lo imposible."

"Por motivo de trabajo hemos estado mi compañero y yo un par de noches aunque solo estamos para cenar duchar y dormir ,y super recomendable todo super limpio todos los servicios y el mobiliario,Tv y baño todo nuevo .y nos atendieron genial.volveria a repetir seguro."

"No repetiría. Ni se lo recomendaría a ninguna persona cercana. Esta reseña no es con ánimo de ofender, sino con ánimo de ayuda a mejora para la gestión de calidad de servicio y limpieza de los apartamentos (por lo menos, en el de Torre Urbanlux) y ayuda a los posibles clientes para que puedan seleccionar mejor el apartamento. Experiencia nefasta en general. Reservamos el apartamento para 2 noches. Los gestores se ponen en contacto para que pagues a través de un Link antes del check in. José que era la persona que tenía que enviarnos un código el cual no existe, no se ponía en contacto con nosotros así que decidimos llamarle a las 17.30h. La recibida al apartamento es que el está al teléfono y te abre, con lo cual no puedes verificar el estado del apartamento con el mismo y con esto vienen las siguientes consecuencias: A la entrada del apartamento dejamos las cosas a las 18h y nos fuimos a un evento. A la llegada de madrugada nos dimos cuenta de que ciertos desperfectos higiénicos que me gustaría no haber presenciado. - Sábanas sucias y con olor a tabaco, terraza llena de colillas y sin montar, pelos en el baño y en la ducha entre un sin fin de cosas. Le comentamos a José lo sucedido y nos indica que lo va a contrastar con el servicio de limpieza y a los minutos me indica, que el sábado el equipo de limpieza sólo había hecho ese apartamento, con lo cual estaba en perfectas condiciones ya que le habían dedicado más tiempo de lo habitual. Pues si llegan a dedicarle menos, no me hubiera gustado ni pisarlo.. Con lo cual no nos da opción a cancelar la segunda noche, ni devolución o compensación por lo sucedido. Ya que le avisamos de madrugada y no nos creía, entiendo que confíes en tu equipo José pero como te dije, yo no tengo necesidad ninguna de molestar a nadie a la 1 de la mañana. El domingo, tras enviar dos mensajes y una llamada, se pone en contacto y me indica que el equipo de limpieza lo hizo perfectamente como dijo anteriormente, y la única solución que me da es que me cambian de apartamento, la cual no acepto porque mejor lo malo conocido que lo bueno por conocer y con una mala experiencia de limpieza es suficiente. No nos ofrece ni cambio de sábanas, ni limpieza ya que el equipo de limpieza no trabaja. Me he llevado un correspondiente chasco ya que el servicio pre venta fue estupendo, pero la atención recibida y la desconfianza del estado del apartamento durante la estancia ha sido pésima. Espero que esta reseña ayude a mejorar la experiencia de futuros clientes y su servicio de limpieza. Adjunto fotos de todo lo comentado."

"La situación del apartamento genial. Todos los servicios muy cerca, El apartamento le faltan algunos detalles, como enchufes en el cabezal de la cama y llave de luz , Algunas toallas y un juego de sábanas por si acaso, pero como hay lavadora se pudo subsanar. Pero lo hemos pasado genial"