CARAVANEA Alquiler y Venta Autocaravanas y Campers Los Pinares, 4, 49530 Coreses, Zamora

"La experiencia con esta empresa malísima ,nefasta, ruín, miserable, no se me ocurren más calificativos para definirla, cuando ya la íbamos a recoger las explicaciones negativas todo muy deprisa y poco detalladas , firmas el contrato y te dicen que te retienen 600€ en concepto de franquicia por el seguro a todo riesgo, dicen que tienes que dejarla limpia con los depósitos vacíos y cuando hicimos el primer vaciado salía toda la m…. de los anteriores, parece ser que hubo unos dańos según ellos , mínimos, nosotros ni nos enteramos, pero según un vídeo que grabaron antes de recoger la caravana, no estaban, el caso es que nos han cargado por esos “ dańos” más de 400€. Nunca Mais con ellos!!!!"

"El líneas generales la autocaravana nos gustó mucho, seguramente repetiremos con una salvedad y es que nos aseguraron que teníamos una bombona de propano llena y sólo duró tres días por lo que de llena, nada y en Pirineos como que un palo. Para otra ocasión, que la habrá lo miraremos antes de salir, todo es experiencia. Aconsejable 100%."

"Primera experiencia en Autocarabanas ha sido fantástico lo hemos pasado fenomenal y hemos viajado por todo el País Vasco Seguro que repetimos Muy satisfechos con la caravana, cómoda y fácil de manejar, y con la atención de Carlos una persona fantástica"

"Ha sido mi primera vez, la autocaravana fenomenal, el trato recibido muy profesional. No hemos tenido ningun problema. Pudimos llevar a nuestro perro. Para repetir"

"Experiencia desagradable, con sensación de falta de transparencia y atención al cliente. Todo el proceso de reserva y contratación fue correcto, pero en cuanto hubo un incidente las respuestas pasaron a ser bruscas y escasas. Los primeros problemas (cambio de modelo contratado, mampara de la ducha rota, televisión no sintonizaba, secador no funcionaba, espejo roto y roces varios) tuvieron que aceptarse. Pero en el momento que tuvimos un incidente en la caravana y quisimos comprobar si el seguro lo cubría, se negaron a compartir las condiciones particulares de la póliza. Negaron que el incidente estuviera cubierto, y cuando llamamos directamente al seguro y nos confirmaron que sí lo estaba, les pedimos que dieran parte, y dejaron de responder. Nunca confirmaron que el parte estaba dado, quisieron cobrar el incidente como si no hubiera seguro. Estoy de acuerdo con otros comentarios que dicen que cobran de la fianza cada pequeño roce sin ningún tipo de justificación del coste definido en el peritaje, y al menos deberían confirmar que el coste que han cobrado se utiliza para realmente pagar la franquicia del seguro y que la reparación se realiza."