Tienda Orange Avenida Juan Carlos I, 6, 45600 Talavera de la Reina, Toledo

"Es de agradecer la amabilidad, la profesionalidad y la rapidez en la gestión. Súper recomendable"

"Pésima atención y trato. La dependienta muy poco resolutiva y profesional. Delante de mi estaba un señor mayor y me tuve que controlar para no saltar, la dependienta con cara de aburrida y haciendo gestos cada vez que el pobre hombre hacía una consulta. Después de cinco días sin teléfono (dice que lo enviaron al servicio técnico) cosa que dudo me dice que aunque mi teléfono está en garantia(sigo pagándolo a Orange) no cubre el arreglo porque los pequeños arañazo que tiene(cosa absolutamente normal por el uso) justifican la avería del teléfono.... Perdona!!!!. Me dice que arreglarlo costaría 49€. Al doblar la esquina lo he dejado a reparar en un pequeño local de arreglos de móviles y me lo han arreglado en media hora por 20€.....era un virus. Me planteo irme de Orange por la mala atención recibida"

"Buen trato y muy atentos. En Orange siempre he sido bien tratado con ofertas y aparatos a muy buen precio. Los móviles también se ofertan a buen precio, con la desventaja de que tienes que tener permanencia con la compañía. Sin embargo, siempre he tenido un buen trato por parte de atención al cliente"

"La persona que me ha atendido ha sido extremadamente borde, no te permite dar una explicación. El servicio de atención al cliente me indicó unas instrucciones para retirar un pedido y según la persona del establecimiento son otras y lo que me hayan dicho no cuenta. No da opción a buscar ninguna solución. Me he sentido humillado, me ha tratado con desprecio. Entiendo que no haya entendimiento entre ellos y el servicio de atención al cliente, pero al menos podría poner interés en buscar soluciones no generar más problemas. Lo siento pero dejaré de ser cliente de Orange por esta situación."

"Fui a hacer la portabilidad de mis 2 líneas fijas y 4 móviles con ellos. Entregué la última factura de mi actual compañía, mi último recibo de autónomo y la fotocopia de mi DNI. Tras un mes casi de espera, me notifican que NO van a hacer mi portabilidad. Me paso por la tienda para recoger mis documentos y me dicen que "los han destruido porque como eran copias...". Sin embargo no he sido informada de la causa de su negativa a gestionar mi portabilidad. ¿Cómo se califica su comportamiento?"