Tous Jewelry 47195 Arroyo de la Encomienda, Valladolid

"La atención esta tarde en la tienda ha sido pésima. He ido a hacer un cambio y no había nadie autorizado para efectuarlo. Con mi Santa paciencia me he ido y he vuelto a ver si ya alguien me lo solucionaba, y nada.. sólo quieren vender. Cambios y devoluciones no quieren salvo si te dan tarjeta regalo con lo cuál sigues enganchada a seguir comprando. No vuelvo a ir.. y mira que me costó volver a entrar… Normal que la gente hable tan mal de esa tienda y de la atención de las empleadas…"

"Despropósito de gestión Hemos recibido un regalo de TOUS que hemos tenido que devolver porque ya teníamos similares. Hemos buscado en la web varios productos de precios parecidos para el cambio.En la tienda no había ninguno de ellos, no hay posibilidad de pedirlos por la web allí en la tienda, ni de solicitarlos a otra tienda.Se pueden pedir on line pero no canjear por la tarjeta regalo que nos acaban de dar.Tampoco se puede pedir on line pagando con nuestro dinero y luego devolver en tienda para canjear por dicha tarjeta. Ha sido una enorme decepción que una empresa con tanto nombre como @tous tenga un política de devolución tan pésima."

"Tienda muy bonita y organizada. Lo que deja mucho que desear es el tipo de clientes que esta tienda tiene, ayer por la tarde fui con mi hija a comprar un regalo para una comunión y tuvimos que aguantar todos los clientes que estábamos dentro a un matrimonio, su mala conducta hacia las dependientas, dando voces en la tienda y llamándolas chulas, las chicas encima muy educadamente les pidieron que las trataran con respeto a lo que el matrimonio seguía con esa actitud denigrante hacia personas que solo están haciendo su trabajo. Por mi parte siempre compro en esta tienda y una vez mas las chicas son encantadoras y el trato excelente. Esto también es necesario que lo sepan sus superiores."

"Soy clienta habitual de las joyas de TOUS, he comprado en varias tiendas, y quiero destacar la profesionalidad y el buen trato que he recibido de sus dependientas. Siempre me han asesorado con muy buen criterio, y además son muy resolutivas. Recomendable al 100%."

"El lunes estuve a comprar un regalo, y después de esperar un rato, me atendió una señorita, le pedí que me enseñara unos pendientes. A lo cual ella me señaló las vitrinas y me dijo” estoy es lo que hay”y se fue, a hablar con la otra compañera. Vamos que ni caso me hicieron. Es una pena que con la falta de trabajo que hay, no sepan valorar que tienen un puesto de trabajo. Claro está que me fui y compre los pendientes en otra Joyeria que me atendieron estupendamente."