Boutique PANDORA

"He ido a comprar un charm, al pedir que fuera para regalo, me ha informado la dependiente del coste extra de este servicio una vez que lo tenia ya preparado, coste de 4.95, al revisar el ticket de compra aparece otro coste de 1 € por el gliter extra (estrellas que vienen dentro de la caja, las cuales no se ha preguntado que si quería o no , las ha puesto directamente, por lo tanto yo he dado por hecho que se incluian en el precio del coste de la caja de regalo) Creo que se debería de informar del precio del servicio cuando se solicita y no cuando se está preparando el regalo y y preguntar e informar del coste extra del gliter"

"No entiendo como la gente sigue comprando artículos de Pandora cuando no tienen ni servicio de post venta ni para limpieza ni para arreglos de los artículos que venden, además de no devolver el dinero. Yo dejé de comprar en cuanto el primer anillo que compré con un baño rosado se le fue el color en menos de 1 mes. Productos caros que no se corresponden a la calidad."

"La atención al cliente no me ha gustado nada. En agosto fui y me atendió una chica morena encantadora pero esta vez me ha atendido una chica rubia (creo que de nombre Laura) que no ha mostrado el más mínimo interés en ayudarme ni en asesorarme con lo que iba buscando. Creo que la próxima vez compraré en la boutique Pandora del Corte Inglés porque además según me han dicho no devuelven el dinero en esta de calle Toro, si no que en caso de que quieras cambiar el producto hacen un vale sí o sí."

"Fuí ayer a comprar una pulsera y unos charms con la promoción del 3x2. Me atendió una dependienta rubia (no recuerdo su nombre) Que fue muy amable tanto conmigo con mis hijos. Se tomó el tiempo y la paciencia de aconsejarme no sólo con la talla de la pulsera que me lleve sino con los charms, ya que me mostró muchos de muchos tipos diferentes antes de que me decidiese"

"Las dependientas deben aprender a realizar su trabajo, falta de competencias y profesionalidad. No le pongo ninguna porque no se puede, pero no puedo por menos que dejar por escrito mi experiencia por aquí. NO VAYÁIS A LA BOUTIQUE, comprad mejor en la web o en el córner de ECI. La atención nefasta. Me regalaron una pulsera Pandora Me, que sé que se pidió de un tamaño concreto porque es el que suelo usar (tengo otras 4 pulseras Pandora) pero la dependienta, con tal de vender, le dio la que tenía disponible, sin medir que el tamaño era el adecuado. Cuando me la probé efectivamente ese no era mi tamaño, me quedaba muy apretada. Cuando voy a la tienda a pedir el cambio con mi ticket en vigor, me dicen que la pulsera no la tiene y que duda de que el tamaño exista, y que no me la puede pedir porque desde tienda no se hacen pedidos. ¿Desde cuando? Si solicitas un artículo que está en colección y no disponen de stock en ese momento lo solicitan y te avisan cuando te lo traigan, pero claro, aquí no ha habido interés por su parte porque el artículo ya está vendido y NO HACEN DEVOLUCIÓN DE DINERO. No volveré a esta tienda. El trato es nefasto para la marca exclusiva de joyería que es (porque barata no es). Las dependientas se deberían molestar en hacer su trabajo, no en hablar comentando los cotilleos."