Lupa Supermercados Calle Cruz Roja, 1, 34003 Palencia

"No te dan la oportunidad de aprender y crecer... decepción total"

"Excelente buenos precios.. Limpieza atencion.. Ofertas.. Mucha variedad en productos.."

"Son amables y tienen variedad de productos, carne y pescado fresco"

"Voy a contar la estafa sufrida en uno de estos supermercados. Para comenzar, pediría que se conservara la grabación del día 20/04/2023 a las 18h, como consta en tiket. Ciudad: Palencia. NO PONGO 0 ESTRELLAS PORQUE NO SE PUEDE,. RESUMEN: A SEÑOR DE CASI 80 AÑOS LE COBRAN CASI 70 EUROS POR UNA COMPRA NO REALIZADA, NO HABIA CLIENTE ANTERIOR EN LA CAJA. ¿PARA QUIÉN ERA LA COMPRA QUE LE CALCARON A MI PADRE? ¿FAVORITISMOS? ¿ERROR?¿LA COMPRA DEL CAJERO? JAMÁS ME HABÍA PASADO. He tenido a mi madre ingresada desde Octubre del 2023 y a mi padre (de casi 80 años) convaleciente hasta justo ese día. Hasta la fecha he hecho yo la compra, a veces en ese supermercado. Y se la llevaba a casi 80 km de distancia. Como mi padre ya pudo desplazarse tras su operación, él realizó su compra. Olvidó el tiket de compra en mi casa, pero cuando me disponía a tirarlo, dado que ya estaba pagado, vi cosas que mis padres no han comprado en la vida, y les llamé, para saber qué había pasado. Si mi padre comenzó su compra en las 3 garrafas de agua, no había nadie en la caja anteriormente, dado que el cajero le dijo que se pusiera en X caja, y si sumamos el importe de 0.89 x3 y ve que suma (cifra aleatoria) casi 70 euros... ¿no le canta? ¿¿¿Qué puedo pensar....??? ¿Había una compra oculta en cola??? ¿A un cliente no se le cobró la compra?¿Se aprovechó de que la persona era un señor de casi 80 años? ¡Alucino! ¿De quién era esa compra? Mi padre ha acompañado a mi madre al súper en los últimos años, pero no es él el que compra o elige los productos, por tanto, lo que le digan de importe, no lo cuestiona. Me parece una auténtica estafa, porque esa compra que no hemos realizado, estaba ahí para calcársela a alguien vulnerable. ¿ESTAMOS EXPUESTOS A QUE NOS COBREN COMPRAS DE OTROS?"

"Soy cliente de este establecimiento desde su apertura. Siempre voy con mochila y en ocasiones con alguna bolsa, nunca he tenido ningún problema. Hoy al ir entrar me han dicho que para poder entrar tenía que dejar la mochila y la bolsa en las taquillas, cuando dentro había como siempre clientes con bolsos de todos los tamaños incluso con más capacidad que la mochila. No se que criterio seguirán para que unos puedan y otros no. Además que con las pocas taquillas que tienen es imposible que todo el mundo deje las cosas en las taquillas. No pasa nada, está el Día al lado donde no hay ese problema."