Máquinas de Coser Cecilia Calle Platero Rebollo, 2, 24007 León

"Muy buena experiencia en la compra de Maquinas de coser Cecilia.. precio sin competencia ni en España ni fuera.. Compré una máquina Juki , y llamé un martes a las cuatro de la tarde y al día siguiente miércoles a las 14.00 ya la tenía en casa.. tal cual me dijo Pablo por teléfono.. es por eso que causan tanta envidia e intenten mancharlos, para mí inigualables."

"Respuesta: La respuesta que me dieron dejó mucho que desear. Cuando me puse en contacto con la tienda para informarme sobre una máquina de coser industrial (dudo que alguien que no sabe coser quiera comprar una), les mencioné que nunca había tenido una. He usado máquinas similares, pero esta era más moderna y con más ajustes (Jack A8). Esta máquina en particular carece de información útil (no tiene manual); hay videos donde explican los ajustes, pero no ofrecen soluciones a los problemas. En general, la máquina no cose mal, pero al principio hace algunos enredos de hilo en la parte de abajo y el ajuste del retenedor de hilo no funciona correctamente. Si no van a resolver las dudas mínimas de una persona corriente, no deberían vender a particulares. Y mucho menos atacar gratuitamente diciendo que buscaba un curso de costura, cuando no me conocen en absoluto. Comentario: Adquirí una máquina de coser industrial en agosto. Aunque llegó en buen estado, al probarla noté que los ajustes no estaban bien configurados. Solicité ayuda varias veces a través de WhatsApp para comprender mejor la máquina y ajustarla correctamente, ya que no contaba con un manual detallado. A pesar de mis reiteradas solicitudes durante semanas, apenas recibí respuestas o asistencia. A pesar de ofrecer ofertas atractivas, su atención al cliente dejó mucho que desear. Si bien respondieron rápidamente antes de la compra, después de adquirir el producto, la atención fue prácticamente nula."

"Lastimosamente no puedo darle 0 estrellas. Es una tienda de maquinas de coser que antes de comprarles todo perfecto. Compre una maquina con ellos que no operaba correctamente y no querian cambiarmela. Es mas queria devolversela y NO comprar con ellos. Pero era o que me enviaran otra o quedarme sin nada. Una total perdida de tiempo y dinero. Cuando requieres ayuda una vez adquirida la maquina olvidate de recibir algun tipo de atencion. La pena, que son la unica tienda de maquinas en todo Leon. Mi recomendacion si puedes evitar comprar con ellos. Evitalo!"