JOSÉ JARA | Jamón ibérico y embutidos | Sede Central Calle Santa María, 31, 37770 Guijuelo, Salamanca

"Me siento ENGAÑADA. Pedí un jamón de bellota, curación óptima. Cuando lo empecé por la parte estrecha, estaba tan seco que no se podía comer. Le di la vuelta para ver si por la otra parte se podía comer, y seguía siendo seco y una pelota de grasa. Les escribí para comunicárselo y no tuve respuesta. Una semana después les volví a escribir y envié fotos, y a los días me pidieron un vídeo. Me han dicho que no me lo cambian porque está avanzado el consumo (evidentemente, la mitad estaba en el cubo de la basura intentando ver si había alguna parte aprovechable). Quiero recalcar que mi queja no es que no me lo hayan cambiado, sino que no me han enviado el jamón que ellos anuncian."

"Alguien que haya pedido hace poco podría confirmar la calidad de los productos? Estaba casi a punto de hacer un pedido pero he visto muchas reseñas negativas. Un saludo y gracias ."

"Compramos ilusionados este jamón de 100x 100 bellota … en Black friday y la verdad que he quedado muy poco satisifecho, no hago más que buscar y buscar donde está el jamón … todo es 100x100 grasa … aproximadamente el 60% del peso de la pata… ellos aseguran que salen 22 sobres , yo os puedo decir que como mucho salen 8-10 sobres … me siento estafado. No me dan ninguna solución me dicen que ya le he dado la vuelta al jamón y que es política de empresa para devolución …. Y por supuesto claro que le doy la vuelta , se la he dado 5-6 veces buscando donde está la parte del jamón. Os adjunto vídeo y fotos . Por favor lean bien, yo no leí las reseñas y ahora estoy así… una pena! Desde luego van a perder muchos clientes y más ahora cara la campaña de navidad ."

"Cuidado Engaño!!! Hice un pedido de Jamón de Bellota 100% Ibérico 7,3/8kg + Lote especial: 2 Sobres de Lomo ibérico de Bellota 120gr, Chorizo Ibérico de Bellota 500/550gr, Salchichón Ibérico de Bellota 500/550gr y Cuña de Queso 375/400gr. Opción Jamón a cuchillo y tardaban en enviarlo. Pues después de reclamar varias veces , me envían pedido y no lo abrí mismo día. Al abrirlo 2 días después ,comprobé no estaba la cuña de queso. Tras reclamarlo varias veces , me piden tickets de compra y albarán de peso del paquete. No los tengo y les indico que eso lo pueden comprobar ellos en su inventario de preparación del pedido. Llevo varios días así y no entran en razón. Me siento engañado como consumidor y no puedo hacer nada. Advertencia , cuando el de SEUR os traiga el paquete ,pesarlo primero antes de que se vaya y comprobar que el peso indicado en la etiqueta es el mismo que ellos te ponen. Sino es así devolver paquete pues según ellos alguien lo ha manipulado. Por cierto , el jamón estándo bueno no creo sea 100% ibérico. El salchichón y el chorizo , como en cualquier supermercado del carrefour."

"Adquirí un lote Jamón 100% Bellota especial BLACK FRIDAY. El jamón recibido en casa, juzguen ustedes si esto es una posible estafa. Me pongo en contacto con ellos de que este cerdo no ha probado una bellota en su vida y al día siguiente viene un repartidor a casa a recogerlo. El 18/11/2022 llega a sus instalaciones. Tras un intercambio de mensajes, dicen que habrá disputa por PayPal...y se demora en el tiempo. Hoy 24 de noviembre, recibo dinero a PayPal. Reseñar que este lote también lo compró mi amigo, y le advertí que el jamón que le llegaría no es ni por asomo un jamón de bellota 100% ibérico, y así fue. Después de su queja y devolución del jamón le ofrecieron enviar otro jamón y éste si fue el jamón que debía ser! Casualidad??? O intentan colarle a clientes gato por liebre..... 4° foto Jamón bellota 100% ibérico tras queja y devolución del primero ( mi amigo)"