Smartmovil Salamanca Paseo de Canalejas, 51, 37001 Salamanca

"Me traspasaron la información a mi teléfono nuevo. Buen servicio y rapidos"

"Muy muy buen servicio, cambie mi pantalla ayer y todo perfecto , hoy tuve una duda porque no me la debio de reconocer bien mi iphone, pero llame al chico y me lo soluciono!! super contenta con ellos y volveria 100%."

"Lleve un mando de PS5 y lo dejo perfecto…. El chico muy majo y precio más q razonable “39” mejor q comprar un mando nuevo 70/80€ . Muy majos los recomiendo."

"Los chicos son muy agradables y sinceros. Siempre que tengo algún problema con los dispositivos se los llevo a ellos y me dan una posible solución. Buen precio y con garantía."

"Son unos auténticos impresentables. Un Iphone nuevo de 4 meses ha quedado completamente inutilizable. Antes de contaros mi experiencia, animaros a presentar a todos los que habéis tenido problemas una reclamación en consumo. Ya hay un grupo de afectados y estamos preparando una reclamación colectiva que pondremos en los próximos días. Tuve una caída del teléfono móvil tras la cual quedó la pantalla en negro. En este sitio me cambiaron la pantalla por una supuesta compatible, la cual desde el primer día no paró de dar fallos. Sin embargo, el mayor de los problemas me lo encontré al analizar la cámara frontal, la cual tengo fotos del día anterior a llevarlo de que estaba perfecta. Al recoger el teléfono me fijé en que habían dejado restos en la cámara frontal de polvo o roturas de cristal fruto de su manipulación del teléfono. Se lo comenté, asumieron la responsabilidad del incidente y me ofrecieron una limpieza de la misma. Así hicieron, pero a los días volvió el mismo problema, tras lo que me ofrecieron otra limpieza. Volvimos a lo mismo. Otra vez tenía en casa un teléfono con una pantalla funcionando mal y una cámara frontal inservible. Acordamos que me revisarían la pantalla y una tercera limpieza, estuvo dos días allí el teléfono y aprovecharon que tenía un viaje inminente para decirme que no habían tenido tiempo para solucionarlo y que en una análisis por encima no habían encontrado el fallo, que probase a la vuelta. En este viaje la pantalla sufrió una pequeña rotura casi inapreciable al sentarme con las llaves en el mismo bolsillo. Me volví a poner en contacto con ellos y esta vez decidieron lavarse las manos aprovechando el desperfecto. Les dije que asumía que no entrase en garantía la pantalla pero quería una solución para la cámara frontal. Sin respuesta. Al mes, el móvil se apagó por completo. La pantalla lo había dañado. No me queda otra opción que acudir a consumo. No le recomiendo este sitio a nadie. Como han respondido y no les puedo responder directamente respondo por aquí: Mienten, el teléfono se me entregó un jueves y hasta el sábado no me di cuenta que fue cuando utilicé la cámara frontal. Ellos han sido los únicos manipuladores del teléfono, atad cabos. Como comento, tras cada limpieza volvía a aparecer. Como estaban ya cerrados, esperé al lunes que fue cuando me puse en contacto con ellos y tengo correos electrónicos que así lo certifican. De todas formas, y con las pruebas pertinentes, que sea consumo quien dictamine quién lleva la razón. En mi caso y en muchos otros. A quien lo esté leyendo que sepa a qué atenerse."