Brico Depôt León (Valdelafuente) Calle Alto del Portillo, 601, 24227 Valdelafuente, León

"Una atención maravillosa y encontré un mueble para el aseo a un precio increíble ,me atendió un chico llamado Raúl muy atento y servicial,da gusto comprar hay ,volveré seguro"

"Hoy como siempre en mi Brico Depot donde lo encuentro todo. Pero hoy me han atendido fenomenal, con explicación incluida y sobre todo sin perder la sonrisa a pesar de lo pesado que soy preguntando. Se agradece. Una chica de pinturas Liliana se llama. Así se trata a los clientes. Gracias."

"Hoy en el departamento de cocina, Roberto me atendió y fue muy amable, atento y me solucionó inmediatamente el tema que tenía. Muchísimas gracias Roberto ☺️☺️☺️. He de dar también las gracias a otro trabajador de cocinas y del corte de maderas porque hace un mes me ayudó también muchísimo. Estoy encantada y agradecida con el trato recibido por parte de estas dos grandes personas. Una maestra en apuros (a veces)"

"29 de septiembre de 2023. El pasado miércoles día 27 por la tarde estuve haciendo una compra, me atendieron correctamente y el precio me pareció adecuado. Pero mientras hacía la cola para pagar me fijé en que las mascarillas Ffp2 que había en un expositor estaban caducadas desde julio del año 2022 ¡más de 14 meses! . Comenté en caja la situación y añadí que no me parece de recibo que vendan un artículo sanitario en esas condiciones y tanto la cajera como otra señorita que parecía tener "mando en plaza" me aseguraron que las retirarían inmediatamente. Hoy he vuelto y allí seguían las mascarillas. ¡Qué dejadez de funciones! ! Qué poco amor por el trabajo bien hecho! ¡Qué irresponsabilidad!"

"Atención al cliente penosa, tanto por parte de la empresa en si como de la tienda de León y Majadahonda que ni te llaman cuando han quedado en hacerlo. Compradas unas puertas online el día 24 de Mayo, con número de pedido 000186678 por si acaso decís que no he pedido nada… llega el transporte con las puertas a los 5 días después de haberme llamado de que no había stock en la tienda de Leon, vale perfecto, me las envían desde Majadahonda (una película…) llegan rotas, las jambas reventadas y con humedad y picadas por todos los sitios. Rechazo las puertas como es evidente y tras pasarme más 10 DÍAS mandando correos a soporte, yendo a la tienda de Leon y mil historias, NADIE, pero NADIE es capaz de contestarme. Desde soporte solo hacían que archivar el caso, tras enterarme de que el envío lo habían hecho desde Majadahonda, contacto con ellas y les digo que que pasa, allí de una forma bastante poco profesional y sobrada me dicen que no saben nada que no se que, les pido hablar con un superior y me hablan de un tal Miguel, del cual nunca he sabido nada ya que ni me llamo ni estaba (Un impresentable vamos…). Al cabo de dos dias después haber estado más de 10 como digo intentando saber algo vuelvo a llamarles y me dice que me las envían de nuevo. Vale bien. Me llegan a los 3 días picadas y rotas además de mal puestas en el palet con las maderas como se ve en las imágenes rozando el palet sin ningún tipo de protección con lo que se habían roto. En ese mismo instante les llamo y de la misma forma desagradable que la primera vez y donde según ellos allí se hace todo fenomenal y que el problema es del transporte no me dan solución y Miguel desaparecido. Al final correo a soporte y esperando la devolución de casi 1000€. Si podéis huir de BRICODEPOT."