BigMat Tabanera parc, 112, 40195 Hontoria, Segovia

"Buenos productos, buenos precios en general y un trato excelente de los empleados, muy dispuestos a asesorar y a ayudar al cliente."

"Referente a esta tienda decir decir q meten unos palos con los precios q ni te imaginas ejemplo real un saco d cemento blanco d 25 kg 8,48 más iva brutal cuando en cualquier sitio está a6,40 o 6,30 sitio pco recomendable"

"Este sitio es para materiales de obra..se mete el coche dentro de la nave por la entrada señalizada y abres el maletero del coche pides lo que necesitas y enseguida te lo cargan...tu no haces nada solo pasar por la oficina a pagar.LOS PRECIOS. SON DE PROFESIONAL....TOTALMENTE RECOMENDABLES.Un saludo"

"Cuando realicé la compra me sentí muy bien atendida, los problemas llegaron después de realizar el pedido. Yo proporcioné los m2 , ellos realizaron el cálculo de las cajas que correspondían . En tres de los alicatados hube de pedir una caja más, achacable a la falta de pericia del alicatador??? En cada nueva petición tuve que abonar portes y manipulación aunque las recogí yo. Del cuarto alicatado me han sobrado tres cajas. Reconocieron que había sido un error suyo y que me darían una solución. En repetidas llamadas me han dado buenas palabras pero en ningún momento la solución."

"Quiero compartir mi experiencia actualizada en la tienda Bigmat de Segovia. Hace unos días dejé una reseña expresando mi decepción por el trato que recibí del personal. Sin embargo, hoy he tenido una experiencia completamente distinta que ha cambiado por completo mi opinión sobre esta empresa. Fernando Tabanera, se puso en contacto conmigo esta mañana para disculparse. Quiero destacar el tono y la forma en que me ofreció sus disculpas, que fueron increíbles y reflejaron un respeto exquisito. Su atención al cliente ha sido ejemplar y ha demostrado lo que realmente entiendo por un buen servicio. Estoy gratamente sorprendido por este cambio positivo y quiero reflejarlo en mi reseña. La empresa ha tomado medidas para abordar mis preocupaciones y mejorar su trato hacia los clientes. Basándome en mi experiencia actualizada, ahora estoy encantado de otorgar a Bigmat de Segovia cinco estrellas. Es importante reconocer cuando una empresa muestra una actitud proactiva para rectificar y mejorar. Aprecio enormemente la atención personalizada que he recibido y estoy seguro de que este enfoque se extiende a otros clientes. Recomiendo encarecidamente visitar la tienda Bigmat de Segovia para recibir un trato amable, profesional y respetuoso. Quiero agradecer nuevamente a Fernando, por su llamada y sus disculpas sinceras. Este tipo de atención al cliente es lo que todos esperamos y valoramos en una empresa. Estoy muy contento de haber tenido la oportunidad de cambiar mi opinión y reconocer el esfuerzo de Bigmat de Segovia para brindar un excelente servicio. ¡Totalmente recomendado!"