Cerámicas Gala, SA

"Pateticos! La bañera me vino con el motor de aire de los jets roto, el SAT estuvo 2 meses en venir para confirmarlo y ahora hace 3 semanas que esperamos que les llegue el motor. La cosa v para largo...."

"No recomiendo para nada este fabricante, encargamos una reforma del baño en Leroy Merlin y elegimos una bañera de este fabricante, la bañera vino defectuosa, uno de los bordes con una rugosidad tal que al pasar la mano te podías cortar y ni siquiera el corte de la bañera era recto, como se puede ver en las fotos. Además, lo peor de todo fue que al informar al fabricante dijo que eso está dentro de sus márgenes de error permitidos... por lo que no se han hecho responsables en ningún momento. Sinceramente, para evitar disgustos yo elegiría cualquier otra marca, porque entiendo que pueda llegar defectuoso, pero no que no se hagan cargo."

"Tengo 12 inodoros Gala Smart instalados en mi empresa y he cambiado en 5 años, 19 tapas / asientos. Solución: comprar muchas para tener repuesto, ni descuento, ni nada… lo sentimos pero es lo único que podemos ofrecerle. Son accesorios caros y de muy baja calidad, es plástico pasado incluso, podría decir. Pero ya está bien 19 tapas en 5 años, a 53€ cada una. Ya está bien!"

"Para un pedido en que la entrega era entre 3 y 4 semanas resulta que se retrasa un mes más y no avisan de nada. Luego dan un día de entrega y tampoco se cumple. Como puede ser un servicio de venta tan malo? Que pena.No estamos en los alpes, estamos al lado de Lerida capital!"

"No recomiendo esta marca, tengo una taza donde la tapa era sin amortiguación, compré la tapa que me costó 58€ pues no era posible comprar las piezas sueltas al no ser compatibles. Pues antes de cumplir el año, resulta que empieza a fallar la amortiguación y me contesta a través del distribuidor lo siguiente: ” La amortiguación tiene una garantía de 6 meses por ser pieza de desgaste, la rotura viene motivada por una mala instalación derivada de un exceso de presión en la regulación cuando esta fue montado , generando exceso de presión en cada uno consiguiendo un desgaste prematuro del sistema de muelles “ ¿Hay que ser ingeniero o técnico especializado en montaje para instalar cuatro tornillos? Por suerte, tengo bastante experiencia en bricolaje y similares pero ni en las instrucciones viene que deba usarse una llave tipo dinamométrica ni que se tenga cuidado al apretar. Lo que realmente sospecho, es que utilizan materiales chinos como la mayoría de empresas pero estos son de la China más profunda, de la peor calidad. Así que, esta marca quedará anulada para siempre en futuras compras. No puede ser que estos productos tengan una caducidad temprana que sospechosamente empieza a surgir cuando terminan sus seis meses de garantía en desgaste..."