G H Calle Fray Luis de Granada, 37, 37007 Salamanca

"Me dicen que hay que cambiar el motor de una puerta cuando la pieza estropeada existe.De 400€ a90 €."

"Inmejorable. Me recorrí toda la ciudad en busca de alguien que me hiciese la copia de un mando de un garaje no usual, y fueron los únicos que lo consiguieron. Un trato espectacular, personal amable y profesional. Lo recomiendo al 100%."

"Ha sido una auténtica catástrofe el servicio. Llamamos un miércoles y mandamos audios comentando la situación, vinieron el jueves y miraron otra cosa distinta (el mando de la puerta). Tuvieron que volver el viernes para confirmarnos lo que ya les habíamos comentado el miércoles a través de audios (el temporizador de la puerta está fundido) y nos dijeron que venían el lunes a arreglarlo. No aparecieron ni el lunes ni el martes y el miércoles cuando salía hacía el trabajo a las 8.42 me lo encontré mirando el móvil y tomándose un café. Le digo que le he estado esperando dos días y me comenta que ha venido el martes a lo largo del día pero que no he estado en casa (¿Y nadie me llama previamente?). Cuando me llaman a las 9.12 de hoy miércoles (una semana de espera ya...) me dicen que ya está arreglado desde las 8.30 (jah! mentira...) y que no me lo han puesto antes porque la pieza no ha llegado hasta ayer a última hora (¿pero no habíais venido el martes y yo no estaba?). La descoordinación entre la chica de la mañana y de la tarde es evidente diciéndome que si ellas no han cogido el aviso no me pueden dar información por lo que la comunicación interna de la empresa deja mucho que desear. Además hoy miércoles por la mañana la chica que ha llamado para decirme que a las 8.30 se había arreglado la puerta...(mentira porque yo le he abierto la puerta del garaje a las 8.45 y ahí le he dejado arreglando la puerta) me ha dicho que soy una mentirosa y se ha quedado tan ancha, faltándome al respeto de una forma tenebrosa. Mirando las reseñas de la empresa entiendo que tienen muchas carencias en cuanto a la atención al cliente se refiere. No se dónde habrá aprendido a atender a clientes pero las faltas de respeto y las mentiras no las puedo tolerar"

"Servicio rápido y eficaz para reparar una puerta de garaje que fallaba el motor. Rapidez en revisarlo, hacer el presupuesto, pedir las piezas y montarlo. Buen trabajo."

"Llamé en febrero para ver si podian venir a ver una puerta que se me ha estropeado. Despues de intentarlo un montón de veces por la tarde, me lo cogió una señorita que dijo que se llamaba Raquel y empezó a gritarme diciendo que ella coge el teléfono cuando le da la gana y que haber que me habia creido, porque la dije que asi no se podía atender a un cliente y me colgó el teléfono. Cada dia atienden peor."