GAYO Asesores S.L.

"Hace dos años les llevé una documentación sobre una herencia. Al principio, la chica que lo llevaba era muy amable y muy eficaz. Después, esa chica dejó de encargarse del tema y esa documentación ya ha pasado, al menos, por otras dos personas. Cuando contactaba con ellos, puntualmente, para pedir información sobre el tema, me respondían rápidamente. Sin embargo, de un tiempo a esta parte la situación ha cambiado radicalmente. Hace dos meses les llamé pidiendo información, porque ya he perdido 2 compradores para una finca, y quedaron de llamarme, cosa que no sucedió. A principios de este mes se volvió a repetir la situación. Hoy les he llamado para comunicarles que he decidido prescindir de sus servicios. Me ha atendido una chica muy desagradable (cosa que nunca me había sucedido) y me ha dicho, interrumpiéndome mientras le exponía el tema , "usted me está contando su película " , antes de que yo le explicase el motivo de mi llamada. Me dijo, también, "yo no puedo hacer nada y, además, me voy de vacaciones ", a lo que le respondí que, al menos, podría tomar nota.En un tono más que despectivo me preguntó mi nombre para anotarlo. Dudo mucho que vuelva a contar con ellos."

"Muy mala experiencia. Llamas, y si te cogen el teléfono, te atiende una chica muy borde. Pides hacer la declaración de la renta con ellos y te dicen que ya te llamarán... Aún estoy esperando la llamada... Nada profesionales y en atención al cliente bastante deficiente. Ante todo hay que cuidar las formas. No recomiendo sus servicios."

"Grandes profesionales, muy atentos, te explican cada detalle. Ademas si te surge algún problema hacen todo lo posible para atenderte en ese mismo día y solucionarlo.volveré sin duda"

"No le pongo un cero porque no se puede y una estrella les queda muy grande. Lleve la testamentaria de mi padre y un desastre. No quieren dar información de lo que hacen, y eso si te piden que vayas a firmar. Tienes que llamarlos mil veces y no estan disponibles. Despues de estar llamándoles 5 meses, tienes que ir el día que ellos quieren a firmar porque se pasan los plazos y te amenazan con que la multa es para ti! La factura de herencia te envían los desgloses sin importe y te cobran un total desorbitado. Y si además vas al registro te cobran por partes pero no te lo aclaran para que parezca que es el total y luego continuar cobrando..."

"Grandes profesionales, el primer día que fui estuve el tiempo necesario y más para aclarar todas las dudas sin ninguna prisa, la Gestión que le pedí me la gestionaron rápido y muy bien, con un resultado favorable para mi. Muy buena comunicación y atención en todo momento. Seguimiento de resultados a posteriori del trámite. Seguiré contando con ellos para futuras gestiones."