Prompte TF-5, 36, 38312 La Orotava, Santa Cruz de Tenerife

"Lleve a esta tintorería mi ropa de mago. Mi sorpresa es que me la entregan con una mancha negra en mi chaleco, tras informar a la dependienta de lo ocurrido me dice que es raro que eso no estuviera (poco menos me estaba llamando mentiroso). Curiosamente, me dice de que se lo vuelva a dejar para intentar solucionarlo. Al recogerlo, observo que la mancha había disminuido, mi sorpresa es que después de irme de Romería, me encuentro con que el chaleco destiñe mi camisa blanca. Esto no me había ocurrido nunca y tengo el chaleco desde hace muchos años. Al ir a la tintorería a darle mis quejas, me dice que eso es que sude mucho, que este año hace mas calor. ¿Como te quedas? Finalmente he tenido que poner una reclamación. No recomiendo acudir a este lugar"

"He usado trajes durante 15 años y también he usado ropa para lavar mis trajes durante 15 años. Pero lo que obtuve aquí, ni siquiera podía imaginar que se pudiera hacer un trabajo tan terrible. Me dieron trajes absolutamente sin planchar, así que pedí plancharlos nuevamente. No hubo avances, pedí que me devolvieran el dinero porque necesito encontrar otro lugar para planchar los trajes. Pero se negaron a reembolsar y la señora insistía en que hizo su trabajo PERFECTAMENTE. No saben cómo manejar trajes clásicos, no tienen experiencia y carecen de equipo especial para eso. Lo peor es que se niegan a admitirlo. Si tienes experiencia en ropa y especialmente en trajes, NUNCA vayas aquí y utilices su servicio. Hasta ahora, en mis 15 años, he experimentado LA PEOR lavandería."

"PROMPTE CC LA VILLA.Servicio de costura PESIMO! Llevo un vestido para subir el vuelto 10 cm y me lo dejan mas alto de un lado que de otro, de detrás mas alto que de delante... Y NO ME ENTREGAN EL RETAL QUE CORTARON!! Cuando voy a reclamar a la tienda me dicen que ellos le suben lo que yo les digo y ya. No me dan otra solucion. El encargado muy desagradable y antipatico me dice que esa es la politica de la empresa. Pues vaya politica y vaya empresa!!! De momento no me dan otra solucion que poner una reclamacion y esperar.... VERGONZOSO!!!!!"

"Súper enfadada. Una semana esperando para planchar 2 camisas, me cobran 12€ y las camisas ni las tocaron. El que me las dió no se dirigió a mí para nada...ni hola, no gracias. Me cobró, me las colgó de una barra y se fue donde no lo viera. Servicio pandemia, vamos. Recomiendo NO IR."

"Muy mal el trato y dejan mucho que desear, llevo el vestido de comunión para su limpieza, al día siguiente del evento,y me dice la dependienta , directamente y sin yo pregúntale, que el vestido lo tendría para una semana, para el día 12, le digo que lo necesito para el 11 y me dice que no , pero un no rotundo y sin posibilidad de que me lo pudiese entregar el 11 para el Corpus.Hay que tener un poco de empatía y ser algo flexible.Era cliente desde hace muchos años, pero ya no iré nunca más."