Kumara Serenoa by Lopesan Hotels Avenida Touroperador Fritidsresor, 4, 35100 Maspalomas, Las Palmas

"Una maravilla de hotel con una delicia de personal. El mejor trato que recibí en años y eso que por trabajo me muevo mucho. Cuando tenga un hueco, seguro que volveré a disfrutar de esta maravillosa isla, este maravilloso hotel y su maravilloso personal. Vine de casualidad y me enamoré del sitio."

"La mejor escapada que hice en años gracias a este encantador hotel y su magnífico personal. La comida y la bebida bastante bien, las habitaciones muy buenas, la piscina maravillosa, las instalaciones muy buenas y el personal un auténtico lujazo. La atención recibida desde que entramos hasta que nos fuimos ya sido increíble y seguro que he de repetir está maravillosa experiencia."

"Nuestra experiencia ha sido muy positiva. La habitación muy amplia y cómoda. Destacar la amabilidad y simpatía de todo el personal, pues el trato ha sido fabuloso. Me gustaría mencionar a Pepe, monitor de actividades, que hizo todo lo posible porque disfrutásemos todos los días al máximo y que nos mantenía entretenidos, ya fuese con el aquagym, los dardos o las clases de cócteles mejicanos (no lo olvidaremos). Muy recomendable la opción de Todo Incluido. Ningún problema con las comidas, de hecho siempre había para elegir entre distintas variedades (pasta, arroces, carnes o pescados). La zona de la piscina es muy agradable. Aunque su ubicación no es céntrica, disponen de un servicio gratuito de buses. Hotel recomendable, no solo por lo acogedor que es, sino también por la atención recibida."

"Las habitaciones muy bonitas, y todo el hotel en general. La piscina de la zona de adultos es bastante pequeña pero se esta muy tranquilo. El personal muy atento y amable. Lo malo la ubicación, es mejor ir con coche porque queda todo un poco lejos. Almenos tienen autobús para la playa, gratuito y con bastante frecuencia."

"Nos encantó la tranquilidad del lugar a pesar de la gran cantidad de clientes hospedados. No se escuchaba nada de una habitación a la otra a pesar de estar colindantes. La limpieza y la estética del lugar genial. Destacamos sobre todo el trato hacia el cliente por parte de todo el equipo: personal de limpieza, recepción, animación, bar y restauración... Sentimos amabilidad e implicación todo el tiempo. Fue un lugar bonito donde celebrar mi cumpleaños y recibir con cuidado y detalle las sorpresas que mi pareja había acordado con el hotel. Una bonita experiencia. ¡Gracias!"