Oficina Caser Seguros Calle Calvo Sotelo, 6, 39002 Santander, Cantabria

"E estado esta mañana de jueves y está cerrado que horario está abierto al público o en la oficina de caser Santander no se atiende que solución dais"

"Ahora está mejorando un poco en el servicio y atención al cliente,cosa que antes no pasaba,no des algún parte que te echan del seguro,solo quieren gente que no de partes."

"Llevo 20 días sin lavadora esperando a que traigan una pieza que dicen, no saben si conseguirán que funciones. Llamo hoy y me dicen que tengo que esperar 1 semana más a esta pieza pero quizá no llegue a tiempo . He de añadir que el tecnico que vino a hacer la valoración además de no venir el día acordado, tenía malas formas. No dan solución ."

"Es una atención deplorable. Llevo desde un mes antes de vencer el seguro de darlo de baja. Se escudan en que lo haga el banco pues está adherido a un crédito hipotecario. Unicaja le pasa la pelota a ellos y al revés. El caso es que me siguen pasando el recibo todos los meses para que lo pague y cuando contacto con ellos lo hacen con una total falta de respeto."

"Hace 15 días, que mi hermana dio parte, que se le había caído una ventana, tardan unos días en ponerse, en conctato con ella, por cierto, con muy mal carácter. La dice que no la entra y que la cobrarán 40 euros a la hora, que se pondrá en conctato con ella, pero nada, he sido yo la he hablado con ellos, he llegado a llamar a Madrid, les habré llamado como 10 veces y nada, vuelvo a llamarles, y me dicen que el chico está liado. Viene un chico hace una foto, que no se ve nada. Les llamo al día siguiente y me dicen, que no pueden arreglarla, no fueron capaces ni de llamarme. Ha tenido que llamar a un particular, para que se la arreglen, son las bisagras.para eso paga casi 300 euros. Ya saben lo que les espera , al día siguiente, llamo mi hermana aun particular, la arreglo la puerta, y la cobro 60euros.son unos jetas"