Centro Odontológico Molini Menchón Avenida Tres de Mayo, 28, 38005 Santa Cruz de Tenerife

"Fui a esta clínica recomendada por una amiga y procedo a contarles mi experiencia. Concerté una cita la cual tuve que cancelar días previos por motivos personales. Semanas posteriores mi pareja llama para conseguirme otra cita y le dicen textualmente: "¿Pero va a venir? Porque ya canceló la anterior" En primer lugar hablaré de la protección de datos: Si yo asisto o dejo de asistir a una cita, es problema mío y de nadie más. Y en segundo lugar, corríjanme si me equivoco pero tengo entendido que las citas se pueden coger y también cancelar. En mi caso especialmente, avisando con días de antelación para que otra persona pudiera cubrir ese lugar. A pesar de esta ofensa hacia mi persona y habiéndome juzgado gratuitamente, seguí confiando en la empresa y en que hubiera sido un simple comentario desafortunado sin conciencia de lo que realmente significaba. La primera vez que fui, se retrasaron 30 minutos pero entendí que son cosas que pasan ( no me alargo con que te cobran la consulta en la que te hacen presupuesto, sin radiografía, porque entiendo que los tiempos han cambiado y ahora se cobra por respirar ). La segunda vez , me llaman media hora antes de mi cita, exactamente mientras iba de camino, para decirme que la retrasaban 45 minutos a lo que yo por supuesto no le puse ninguna pega porque no tienen ninguna culpa de los retrasos que puedan haber. Una vez llego allí, espero una hora más para ser atendida a lo que tampoco pongo ninguna pega porque vi el jaleo que tenían montado. La pega viene ahora porque ya me pareció una tomadura de pelo… Soy empática , comprensiva , paciente... pero no soy estúpida y no me gusta que me hagan parecerlo. Resulta que me hacen presupuesto por una limpieza, un empaste y cambiar un empaste antiguo por uno nuevo. Yo ciegamente confío en el criterio de estos profesionales cuando para mi sorpresa , hablando con mi amiga que me recomendó esta clínica tan seria y profesional, me dice que los empastes valen 59 euros pero a mí me habían cobrado 75 por cada uno. Reviso mi presupuesto y mis facturas y ponía en ambos: Gran Reconstrucción. Después de buscar lo que era una Gran Reconstrucción y darme cuenta que ni de asomo ninguno de mis dientes necesitó tal cosa, llamo a la clínica para obtener una explicación a esto. Me llama la dentista que efectivamente se me podía devolver la diferencia de precio ( empaste 59 y gran reconstrucción 75 ) de el diente al que cambió el empaste antiguo por el nuevo pero que el segundo empaste de la simple carie, al raspar, había sido más grande de lo que pensaba y había tenido que usar otro material. Si esto fuera así, ¿ por qué en primera instancia se me pone GRAN RECONSTRUCCIÓN en ambos dientes? ¿ Se pueden hacer grandes reconstrucciones sin anestesia ? Porque no necesité en ningún momento, seguramente material que se me cobró en esos 75 euros. No pienso juzgar yo, juzguen ustedes mismos y ya deciden si quieren ponerse en sus manos después de estos infortunios. Yo desgraciadamente no puedo estar más decepcionada y con peor sabor de boca. Y obviamente no volveré, me gustan demasiado las cosas serias y transparentes. Espero les ayude este comentario, mínimamente, a mirar qué es lo que se les está cobrando y por qué. Un saludo. 25/7/23 Buenas tardes. En primer lugar, muchísimas gracias por asegurar y recabar todos los datos de mi historia pero desgraciadamente para usted, no tiene los profesionales que cree tener. La historia es la que es, no hay necesidad de entrar en ninguna disputa por 36 euros que me hayan cobrado porque sí. No eran esas las cuestiones a tratar en esta reseña ni lo que yo quería transmitir a posibles pacientes que pudieran ser yo en un futuro no lejano. Simplemente creo que es muy triste que te tomen el pelo por (obviamente) desconocer los matices de esta profesión. Google no me permite poner mi correo por aquí, pero tiene mi número de teléfono y puede llamarme cuando quiera. Y por supuesto, me encantaría que contrastara conmigo que tan documentada información tiene porque creo ciegamente que está muy confundido. Muchísimas gracias y suerte."

"Grandes profesionales,mejores personas! Son muchos años que conozco al Dr. Molini, viéndole dedicado y entregado a la profesión que ama. Y eso se percibe y se traduce en un gran equipo profesional que realiza su trabajo con una excelencia y un buen hacer inmejorable."

"La profesionalidad y la cercanía del doctor Daniel Molini y su equipo ( hoy conocí a su esposa Sonsoles ) me parece cerca de la excelencia. Llevo desde 2009 con ellos, aunque mi familia política lleva desde hace muchos más, pero he de reconocer que el trabajo bien hecho, la profesionalidad, la cercanía y el respeto al cliente es la base sólida de un negocio con clientela satisfecha. TOP"

"Daniel Molini es un profesional excepcional. Acudí a su centro después de haber tenido una muy mala experiencia en otro dentista, creándome miedos que nunca había tenido hasta el momento. El doctor Molini atendió a mis miedos, fue amable y comprensivo, me explicó lo que haría e hizo la intervención de forma excelente, sin ningún dolor. Sin duda, todo un profesional. Gracias."