ULANKA Calle Jesús de Monasterio, 5, 39008 Santander, Cantabria

"Buenas tardes. Después de hacer una reclamación atraves de este medio, te contestan con buenas palabras, para hacerte creer que tienen interés en llegar a una solución, pero sólo lo hacen para que así lo parezca en la página. Porque lo único que hacen es remitirle de nuevo a la tienda. Gracias. Por nada."

"Llevo comprando en esta tienda desde hace bastante sobretodo botas en invierno y sandalias en verano. Nunca tuve problema. Excepto en esta última compra, que tuve un problema con unas sandalias y me lo resolvieron muy amables. Lo agradezco mucho tanto el trato como la resolución. Recomiendo! ❤️"

"Directamente al grano: Mala educación y pésima atención. Malas caras a clientes. Primero se saluda al cliente y se pregunta si desean ayuda. Ninguno de los tres empleados que he visto han tenido ni un mínimo detalle de cortesía."

"Tuve que devolver un par de sandalias no solo una sino dos veces. Las dos veces exactamente con la misma avería. Me pusieron pegas, sobre todo una dependienta delgada y morena que iba con coleta muy arisca y muy poco motivada, con malas caras (parecía una de las principales dependientes de la tienda o al menos una de las que más experiencia tenía ya que daba ordenes a otra compañera más joven). Cuando me iba de la tienda había otra persona que también venía a devolver otro modelo con otra avería y por lo que veo en las reseñas es algo típico aquí además del malestar por el trato que recibe la gente. Tres días me tardaron en resolver el problema y con muchas pegas, cuando volví y pedí el ticket o comprobante de la transferencia de la devolución del dinero (ya que tarda varios días), me dijo una dependienta con tono bastante cortado que su compañera le había dicho que no me diese nada, que no diera nada ni ningún ticket. Una experiencia muy desagradable, jamás en mi vida me había pasado algo similar"

"VERGONZOSO¡¡¡ Compradas dos pares Converse con plataforma(80€ cada par) a finales de Julio, no han durado ni 6 meses y en invierno no usadas. Levantada la suela, se ve claramente que es un defecto de las zapatillas porque de cada par ha sido un pie distinto y la tienda se LAVA LAS MANOS. Y ahí estamos en la Junta Arbitral esperando contestación. Unos SINVERGUENZAS QUE JUEGAN CON EL DINERO DE LA GENTE."