ULANKA Calle Alday, s/n, 39600 Maliaño, Cantabria

"Llevo intentando encontrar unos zapatos de temporada, que estaban agotados en todas partes, fui a la tienda por si las tendrían, ya que en la web de aparecía todo el rato que estaban agotadas y las chicas que me atendieron (una se que se llama María), me consiguieron las últimas que quedaban. No me llegaba ningún mensaje con que los zapatos hubieran llegado ,y como había pasado un tiempo fui a preguntar y me dijeron que todavía ibban a tardar un poco, pero todas las personas que me atendieron fueron muy majas( sólo se un nombre porque me aparecía en el ticket de compra)"

"Hicimos un pedido desde la tienda para que llegase al domicilio,pasaban los días estimados y no llegaba me puse en contacto con la tienda (me atendió una chica María )lo miro y me dijo q había un problema en correos,me llegó ha los 2 días,María me llamo en esa semana para ver si estaba todo bien,Gracias María !!!"

"Buenos días. No se hicieron responsables del cambio de unas zapatillas Converse que a los tres meses de uso diario ( ir al instituto en bus y extraescolares por la tarde en coche). Tenían la suela despegada y entraba agua. No lo consideraba defecto de fabricación, porque decían que tenía la suela desgastada. Escribí una reclamación y nunca me contestaron."

"Llevo comprando en estas tiendas desde hace bastante (mayormente en web y en la de Santander C/Jesús de Monasterio) sobretodo botas en invierno y sandalias en verano. Nunca tuve problema. Excepto en esta última compra, que tuve un problema con unas sandalias y me lo resolvieron muy amables. Lo agradezco mucho tanto el trato como la resolución. Recomiendo! ❤️"

"Mala experiencia. Hace cinco días compré unas sandalias de cuero negro y destiñen dejan marca en el pie. Y son de la marca Ulanka y no tienen ninguna garantía. El defecto es de fabricación. Para la dependienta el problema es mío. No me sudan los pies y por supuesto no me las pongo si llueve. Debieran tener un recubrimiento interior. Y la solución la tengo que poner yo llevándolas a un zapatero. Qué poca profesionalidad y a la dependienta le daba lo mismo que le dijera que no pensaba volver y por supuesto no recomendarlo a nadie."