Tenecars Vía de Servicio, 23, 38357 Los Naranjeros, Santa Cruz de Tenerife

"Por poner no pondría ni una estrella. Llevo 3 días para ir a ver un coche. El primer día les digo una hora y no dan señal. Cuando lo hacen es ya tarde noche y les digo que si puede ser al día siguiente por la tarde y me dicen que si. Pues desde por la mañana de ese día intentando comunicarme con ellos y llamándolos para saber si van a estar en el lugar ya que iba desde lejos. Cuando me lo cogen ya sobre las 16.00 me dicen que no que a esa hora no va a haber nadie que es imposible, lo cual me dicen que si puedo al día siguiente. Genial al día siguiente a las 10.00 porque para ellos cuánto más temprano mejor, según me dijo el chico. Pues bien desde las 9.45 que llegue hasta las 10.30h no aparece nadie, no cogen el teléfono, no responden los WhatsApp ni loss mensajes de Facebook. Una tomadura de pelo en toda regla. Hacer perder el tiempo a la gente de esta forma. Pues habéis perdido una venta."

"Compré un peugeot 208 en febrero todo bien trato bien pero luego pasado dos meses el coche se me queda sin aceite le pongo aceite y a los dos meses se vuelve a quedar y así cada dos meses igual y así hasta el día de hoy que me sigue pasando lo mismo me dijieron que estaba todo nuevo pero una gran mentira me pusieron unas gomas nuevas y las tuve que poner a los 6 meses de compra no sé qué gomas me pusieron si de segunda mano o yo que sé luego les llevé el coche para arreglar un sensor que se sigue saltando en la radio.ahora me está saliendo la luz del motor cada dos por tres y claro no he hablado con ellos porque ya he llevado el coche a talleres y fijo que me dirán es que ya has perdido la garantia ya que no he usado su taller . Pero 7000 euros por un coche en mal estado me parece una estafa de las grandes . Este es mi opinión sobre ellos Primero revisa el coche de arriba abajo antes de comprar . Un saludo a tenecars nunca volveré a comprar un coche ahí ahora por su culpa tendré que comprar otro coche"

"Compré un vehículo con ellos en abril de 2022, fallos desde el momento uno: neumáticos en mal estado, frenos oxidados, olor a gasolina, ruidos en motor… Los neumáticos y los frenos fueron obviamente cambiados por Tenecars porque no podía circular así. En el mismo abril el coche tiene fallos de ruidos y en mayo se le reporta ruidos que vienen del motor, revisan y no detectan gran cosa. Tras tiempo el vehículo es revisado en una revisión anual a fondo, donde en la diagnosis detectan fallo de turbo y amortiguadores originales sin ser cambiados perdiendo líquido pasados de 60.000 km y yo solo le había hecho 10.000 km todo esto en noviembre, comentar que falla esporádica P0299, aún no fija y que me enteré por hacerle la diagnosis que le hicieron de que esa falla estaba esporádica. Lo comento a la compraventa y ellos dicen que lo llevarán a sus mecánicos. Les digo que quiero ir yo personalmente ya esta vez porque dudo ya de la competencia ya que el coche ha pisado mecánicos de la compraventa en más de una ocasión. Me dejan ir y cuando voy mecánicos con cuestionable actitud que no se entienden entre ellos, me dicen que los amortiguadores no se cambian si no dejan de funcionar porque como botan pues ya está, aún con la pérdida de aceite que tenían cuestionable dado que es un riesgo de la seguridad vial… No solo eso, el turbo le pasan diagnosis y dicen que no tiene nada porque no silba, le hacen prueba en llano además donde hasta un atmosférico rendiría. Y una prueba en la que además ni me llevan a mí, ridículo y a la vez riesgoso porque no era cliente y el cliente no era la compraventa por lo que no hay seguro de flota. No desmontan nada, no revisan nada, para ellos todo bien. Obviamente no soy mecánica titulada, confié en el criterio de sus mecánicos. Esta semana casi un año después del reporte fallo de motor permanente con mismo código P0299 y es dado al turbo, la falla esporádica explica que algo está empezando a fallar pero no es grave, cuando es permanente ya se coloca fija en el cuadro. Les reporté que el turbo estaba mal, que había que revisarlo bien, desmontar y revisar, no hicieron caso los mecánicos colaboradores de esta compraventa y ahora hay un fallo permanente. Quedo a la espera de la compraventa ya comunicada, para modificar también la reseña de cómo procede con esta situación. Espero que la compraventa decida la mediación amistosa, creo es la vía menos tediosa y menos complicada para un cliente que ya de por sí está pasando algo por una mala gestión de sus mecánicos que no saben revisar coches y simplemente quisieron despacharme cuanto antes, pero spoiler usuaria y cliente con conocimientos de mecánica y derecho, engañan a otros, a mí en definitiva no y espero que no engañen a nadie más. Cuidado con los vehículos y los mecánicos de esta compraventa. Saludos. Actualización: he hablado por teléfono con su responsable y comenta que “ya ha pasado el año de garantía y no tiene que hacerse cargo del vehículo” y yo le he comentado que “la falla P0299 se reportó a los 7 meses de la garantía y que estaba dentro del año, y que por incompetencia de sus mecánicos colaboradores ahora es falla permanente y que es un fallo notificado en la garantía”. Segunda actualización: 286€ por una diagnosis y darle una vueltita de 2 minutos al coche no es razonable. Esos 286 corresponden al inicio cuando cambiaron gomas y frenos. Revisen bien con sus mecánicos que creo que os la colaron o intentáis colársela a quienes lean esto. El fallo fue P0299 fallo de turbo esporádico (indicando el inicio de un fallo) en noviembre, revisión de diagnosis y mirada por encima, vuelta en llano y listo, hoy mismo fallo pero permanente. ¿No se entiende por qué reclamo después de garantía? Misma pregunta que debéis hacerle a vuestro mecánicos colaboradores por no revisar bien el vehículo. Ceñiros a contar la verdad, porque hablé con usted por teléfono y le dije que esos 286€ no era de esa fecha sino de abril cuando cambiaron neumáticos y frenos, refresque la conversación de más de media hora que tuvimos al menos."

"Me vendieron un coche supuestamente en perfecto estado y en menos de 2 meses le he tenido que arreglar más de 1000€ al coche entre motor, frenos, embrague aceite y otras cosas"

"Muy contento con el trato y con el coche que me llevé,aparte me recogieron el mío a buen precio,muy recomendable"