Diva Y Loca Plaza Ángel Menéndez, 2, 39300 Torrelavega, Cantabria

"El miércoles 20 a las 17 horas, voy a la tienda a comprarme un vestido para una boda que tenía tres días después. De todas las prendas que había en la tienda, me llevé un vestido y un cinturón. Lo compré indecisa, pese a probarme otra opción.Lo pagué y nadie me informó de que no se podrían hacer cambios ni devoluciones. Cuando me lo probé en casa, definitivamente no me gustó como me sentaba, y el jueves 21 a las 10:00 de la mañana me puse en contacto con la tienda para ver si era posible cambiarlo o devolverlo. La respuesta fue inmediata vía Instagram, y la contestación fue que no se hacían cambios ni devoluciones. No habían pasado ni 24 horas. No me ofrecieron ninguna solución, puedo entender que no me devuelvan el dinero, pero no que no me hagan un cambio o me ofrezcan otra posibilidad. Es evidente que no he hecho uso del vestido ni del cinturón, por lo qué no creo que dudaran de un mal uso de las prendas. Me parece una mala forma de fidelizar clientes, pienso que tendrían que haberme informado de que no se podía hacer un cambio, sabiendo que no me lo llevaba convencida. He de decir, que la dependienta me trató muy bien, fue muy amable, y me ayudó a probarme. Pero pienso que ese detalle no está bien cuidado."

"Subrayo las palabras de otros comentarios, la dependienta del turno de tarde es muy desagradable. No se levantó de su sitio, le costó sacarme dos tallas parecía que me estaba haciendo un favor, no me quedaban bien y "ala hija pues quítatelo" sin mostrar ni un poco de interés por ayudarme a encontrar otro. Una pena. Mientras tanto, una chica pide el vestido del escaparate y le dice que solo se lo saca si confirma que se lo va a comprar que sino no va a desmontar el maniquí... perdona? Alucinante. Siempre me hablan genial de quien atiende por la mañana, asique si tuviera que volver no me lo pensaba, iba por la mañana... Torrelavega si quiere mantener su comercio debe mantener a su clientela."

"No conocía esta tienda, me la recomendaron y totalmente acertada. Tiene unos vestidos preciosos y gran variedad. La dueña es muy atenta y amable te da muchas ideas y es de valorar. Recomendable 100%."

"Íbamos en busca de un vestido para dama de honor cuando llegamos a la tienda la chica nos enseño un vestido precioso rojo, fue amor a primera vista con ese vestido fue el único que nos probamos y nos enamoramos de él. La chica súper agradable en todo momento aconsejándote"