B travel Calle José María Pereda, 11, 39300 Torrelavega, Cantabria

"Nos gestionaron a mí y otras amigas un viaje a Lisboa y Madeira en pleno mes de abril. Nos ayudaron muchísimo con el alquiler del coche para movernos por la isla. Otras compañías de alquiler que miramos nos pedían como requisito tener en posesión una tarjeta de crédito y dejar un depósito de ni más ni menos que 800€ adicionales al precio del coche. La compañía se encargó de buscar una alternativa no sólo más asequible sino que el depósito que tuvimos que dejar un depósito de casi un 90% menos que en las otras compañías, ni más ni menos que 100€. El coche que nos ofrecieron era pequeñito, perfecto para 5 personas y para los desniveles y la complejidad de las carreteras de la isla y consumió poquísima gasolina. En definitiva un viaje de 10 y una gestión inmejorable."

"La atención fue buena al contratar el viaje pero no he recibido la misma atención cuando el viaje no se pudo realizar por el confinamiento. No dan explicaciones de la devolución y dan largas. Entiendo la situación de las agencias pero tambien hay que ponerse en la situación del usuario que se queda sin viaje y sin dinero. No volveré a contratar otro viaje allí."

"Atención inmejorable. Fuímos allí a que nos encontraran algo tras sufrir un overbooking el mismo día de llegada en una casa rural de la zona (Antaviana Club Cultura) que habíamos reservado por nuestra cuenta desde febrero. María y su compañero se desvivieron para encontrarnos algo para los 10 días que teníamos reservados, para entrar el mismo día, en pleno agosto y en plena pandemia. Al final nos encontraron un sitio increíble y todo salió bien en parte gracias a ellos. Nos salvaron las vacaciones... Un 10."

"Estafadores. Te dicen que puedes contratar un billete de avión con seguro de cancelación y cuando lo cancelas de forma justificada te ponen todo tipo de trabas para no devolverte el dinero con mil excusas distintas. Al final tienes que pedir la devolución por medio de un juicio, como es mi caso. Mucho cuidado con estos sinvergüenzas."