TecnoComink Avenida José González Rivas, 9, 38611 San Isidro, Santa Cruz de Tenerife

"Fui por un problema en la ps4, y me lo solucionaron sobre la marcha y con mucha profesionalidad. Además de un trato excelente. Lo recomiendo 100%."

"El trato fue bien, pero fue que usted me vendió un TDT y no pudo encontrar el conector de la salida coaxial del mismo para poder acoplar un simple altavoz. Ya lo he conseguido por otro lado. Por eso le le pongo una estrella."

"Fuimos hace varias semanas para formatear y reparar el pc y nos atendieron muy bien, el personal fue muy atento y el servicio bastante rápido, en pocas horas nos informaron del presupuesto y esa misma tarde fuimos a recogerlo. El precio también fue económico. Recomendado 100%!"

"Tristemente ha sido una de las peores experiencias de mi vida. Fui el jueves hable con Eros Romano y le pedí un dispositivo de captura de video. Le mostré una foto y me dijo que no lo tenía pero lo mandaría a buscar. En ese momento fue muy amable y yo pagué el producto y me fui contento. Al otro día llame y mi producto había llegado,era hora de almuerzo y la tienda estaba cerrada pero su padre me alcanzó el producto sin problemas. En cuanto lo vi supe que eso no era lo que había pedido pero me fui a mi casa y lo probé porque en estas cosas tecnológicas uno nunca sabe. Al llegar comprobé que no era lo que quería y enseguida llamé para decírselo y me dijeron que me pasara al día siguiente y resolveriamos el problema. Hasta ahí todo perfecto. Pero mi sorpresa empieza cuando al día siguiente llego a la tienda. Eros Romano me estaba esperando y con actitud violenta me empezó a gritar y a decirme que yo no le había hablado nunca de captura de video y que yo era un mentiroso y por momentos llegue a temer que saltara el mostrador y me intentara golpear. Ninguna de las tres personas Eros, su madre y su padre fueron en ningún momento racionales ni quisieron entender que de esa manera no se puede tratar a un cliente. Después de un rato de discusión Eros me reconoció que el nunca entendió lo que le estaba pidiendo porque la foto que le mostré estaba en Inglés (pienso que si no entiendes algo debes preguntar y no asumir que el cliente quiere lo que tu piensas que quiere) en fin que perdí mi tiempo, mi dinero ( que jamás me quisieron devolver) y casi toda la mañana de mi único día libre discutiendo con un chico incapaz de reconocer su error. Lo más triste es la imposibilidad de dialogar racionalmente con estas tres personas. Como ya dije una de las peores experiencias de mi vida. Al pedir la hoja de reclamaciones bajaron un poco el tono pero nunca fue un tono conciliador. Después escribieron una sarta de mentiras yo jamás ni alze mi voz ,ni ofendi a nadie y durante todo el tiempo estuve intentando llegar a un punto de equilibrio porque finalmente lo que me interesaba era resolver mi problema, no discutir con nadie.(adjunto foto de hoja de reclamaciones.)Por esta razón jamás volveré a pisar esa tienda."