Consulado de Colombia en Las Palmas de Gran Canaria Calle Obispo Codina, 3, 35001 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas

"Vergonzoso, frustrante, engorroso, la página web no es clara, no es intuitiva, no tiene información. El teléfono nunca lo contestan y el mensaje grabado del conmutador ni siquiera da información en este caso para la renovación del pasaporte, no me quiero imaginar a una persona mayor tratando de buscar información. Para los que estamos en otras islas prácticamente no hay servicio porque si no se puede sacar una cita por la web entonces cómo?. Ni hablar del consulado móvil que se le ve el pelo una vez al año!"

"Llevo días tratando de comunicarme y me es imposible, necesito saber si la cédula de mi hija ya está lista pues vivo en fuerteventura, además mi hija viaja a Colombia en octubre y sigue sin su cédula, en Internet no sale Si esta lista o no estamos desesperados pues desplazarnos hasta allí nos sale por 180€, el único día que me cogieron el teléfono quedaron de llamar y nunca lo hicieron"

"Me hubiera gustado darle menos de una estrella. No dan una atención a sus ciudadanos el telefono que hay es para que una maquina no te diga nada al final y para pedir cita por internet es imposible una pagina pésima. Que pena como representan y ayudan a sus compatriotas es para sentirse orgullosos"

"Necesito pedir una cita para sacar el pasaporte y es imposible que te atiendan el teléfono no me explico para que ponen un nmro de atención al cliente si nunca contestan, me meto a pedir la cita por la página web y no está la opción que yo necesito, entonces ahora que hago? Que solución me dan? Necesito una solución y se supone que ustedes deberían ser mas atentos al menos contestar el teléfono."

"Extraordinario servicio de todo el equipo. Felicidades por la atención de calidad, servicio, rapidez, amabilidad. Desde el contacto via correo electrónicos esx la respuesta es rápida y eficaz, el contacto telefónico muy bueno también, pues solucionaron todas mis dudas y directamente en persona es agradable estar allí. La limpieza del lugar, el baño. impecable. Muchas gracias."