Centro de Salud Arucas Calle Médico Anastasio Escudero Ruiz, 2, 35400 Arucas, Las Palmas

"Tenía cita para las 17,00 horas porque tenían que mandarme una analítica urgente, y, sorpresivamente, me llama una doctora sustituta a las 11 de la mañana (a esa hora yo no estaba), para, sin darme más explicación sobre el drástico cambio de hora, decirme que tengo las recetas activadas y que espera que esté todo bien. ¿Esto es España o el Congo? Que venga Dios y lo vea... Encima, no cogen el teléfono. Presentaré seria reclamación a la Consejería..."

"Lamentablemente espero no tener que visitar más este centro … te anotan lo que quieren en el informe .. y si se tule va a terminar el turno corriendo te atienden… de verdad crees que voy a perder más mi tiempo de dolor sin que me arreglen nada ? De verdad … decepcionante cuanta negligencia"

"para mi de vergüenza ,llevo 9 llamadas para hacer una pregunta,ni teléfono ni respuesta. Si no los utilizan que los quiten , urgencias sin comentarios,estuve hace unos meses y el médico de urgencias se olvidó que estaba ,con vértigos y a morir del dolor del cuello ,lo cual tuve que hacer una reclamación, tres horas, esperando , gracias a una enfermera,que me vio y lo llamó"

"El personal de administración de este centro debería ser un poco más humano y competente. Se necesita algún curso de atención al paciente, de asertividad y de inteligencia emocional para la persona que trabaja ahí de forma urgente.Lamentable el trato de estar "haciéndote un favor", nadie va a un centro médico por gusto"

"Una vergüenza,me parece mal que todos los niñ@s que vayan por urgencias tengan que hacer la misma espera que una persona adulta,cuando deberían de pasar directamente a pediatría o no hacernos esperar 3 horas para ser atendid@. En lugar de mejorar lo que hacen es empeorar. Y esto es tanto para los peques como para las personas mayores."