Centro de Salud Alcalá (Consultorio & Urgencias) Calle Méndez, 0, 38686 Alcalá, Santa Cruz de Tenerife

"Estoy esperando mi cita médica afuera y resulta q no hay quien esté afuera. Un mal olor a orine fuerte que te puedes ahogar. No se donde están destinando los fondos públicos de la salud. Pero este nivel de higiene en un centro de salud es deprimente."

"Habitualmente para realizarse la extraccion de sangre y entregar las muestras de orina empiezan a llamar a las 8AM, por nombre que tienen en un listado, le comento a la señorita que yo no tengo que realizar extracción sino solo entregar un tubo con la orina, me dice que igualmente tengo que esperar toda la cola, de unas 20 o 30 personas aproximadamente que si están para extracción... situación un poco ridícula y poco empatica con la gente ya que ni es necesario para ellos tenerme ahí metido haciendo una cola de 45 minutos para entregar un frasco ni es necesario para mi tener que estar esperando como le sacan sangre a todo el mundo para entregar mi muestra. Es una situación que se evitaría tan fácilmente como separando en otra cola a los que como yo vienen por algo tan simple, y ellos mismos evitarían tener semejantes aglomeraciones de gente metida ahí dentro, evidentemente ni les importa y ni se detienen a pensar que es lo mejor para el paciente que siempre será la prioridad, no ellos ni su comodidad operativa. Con estas acciones lo único que demuestran es que no les importa en lo más mínimo el paciente, ni facilitarle las cosas a la gente."

"UNA VERGUENZA. Fui con una infección de oido, sin poder dormir a las 3 de la mañana. La medica gritándome que me tenia que haber tomado pastillas para el dolor. ME PASO LA INFECCION DE UN OIDO AL OTRO , al meterme el aparato para mirar por él infectado primero, y luego al otro oido sano."

"Sinceramente no me había pasado nunca esto: tras unos días con síntomas de estar enfermo, voy a urgencias y directamente me llevo una bronca por ir a urgencias y por no automedicarme. Asistí tras un par de días con dolor de garganta y mal cuerpo con el fin de que me medicaran y no quise hacerlo al primer instante. ¿Qué hago en estos casos? ¿Qué es lo conveniente? Pues no me esperaba recibir una bronca ni ese trato al acudir a urgencias. Primera vez y última que voy a este centro."

"Fatal la atención. He acudido a este médico de urgencias estando de vacaciones, apenas me han mirado y las recetas que me han dado las he tenido que pagar en su totalidad, cosa que no debería cuando les he dado mi tarjeta sanitaria y está cubierto por la seguridad social. Parecía que no querían ni atenderme y la enfermera una borde. Si podéis ir a otro sitio, os tratarán mejor fijo."