MediaMarkt Carretera del Rincón, 35010 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas

"Vamos a comprar un Apple Watch series 9 viernes por la tarde, nos lo llevamos y mientras lo reviso tomándonos algo en la terraza veo que está desprecintado, los manuales arrugados el cartón roto, la correa usada y encima ya tiene un protector de pantalla, vamos acto seguido a solicitar la devolución y el cambio, lo que era una compra de 15 minutos se convirtió en una hora y media esperando, pero al final se resolvió todo, la otra es que habían 2 empleados en telefonía y la tienda llena de gente, muchos recortes y empleados aún más estresados, revisad los precintos antes de comprar regalos para familiares. Y MediaMarkt tened más consideración con los empleados, 2 personas en telefonía no es suficiente para atender a una afluencia de gente tan grande como es la de las arenas un viernes en hora punta y encima en navidades."

"En mi vida me habían tratado tan mal en ningún sitio, y la culpable fue la encargada con gafas. Desde el primer momento a la defensiva tras explicarme educada y calmadamente, sin proponer ninguna solución, en ningún momento se disculpó por los errores que habían cometido conmigo... Ni que tuviera acciones en Mediamarkt. Una auténtica vergüenza de servicio. No sé quién la ha puesto en ese cargo, pero ha tomado una terrible decisión. Nada peor que cuando alguien se cree estar por encima de los demás, cuando no sabe hacer ni siquiera su trabajo. El resto del personal es simpático en general, pero aún así cometieron muchos errores conmigo: se confundieron de modelo de móvil al vendérmelo, la televisión vino sin tornillos para montarla (había estado de exposición y no me lo dijeron hasta que la fui a devolver), me mandaron a otro Mediamarkt no habiendo unidades de la tele que quería... No me quiero imaginar qué hubiera pasado si hubiese comprado 5 en lugar de 3 cosas. Hasta el empleado del otro Mediamarkt me dió la razón con el mal servicio que me dieron en Las Arenas, cosa que nunca reconoció la encargada."

"La atención por parte de los asesores es muy regular. están mal informados en algunos productos y se tardan una eternidad para atender a varios clientes. Me tarde más de 1 hora para comprar 1 impresora y esa tardanza se debe por la atención de los asesores y en la caja."

"Los días sin IVA suben el precio a los artículos para que parezca un gran descuento... pasado el día de la "promoción" miré el precio de lo que había comprado y estaba 5€ más barato. El establecimiento lleno de gente comprando el "día sin IVA" y al día siguiente, precios igual o más baratos muchas cosas y vacío. Porque ellos no son TONTOS."

"Le doy 1 estrellas por que no puedo menos me parece horrible como está la tienda tanto en colocación de los productos que no están ni los precios como en atención a los clientes que vas a preguntar a un dependiente y te dice que te atienda otro… tampoco saben de los productos , lo único a destacar el chico de informática que supo resolverme el problema. Añado que al ir a pagar 2 productos al salir me tuvo que llamar el de la puerta por qué no habían desactivado una alarma.. de vergüenza la verdad"