Hospiten Bellevue Urgencias Calle Alemania, 6, 38400 Puerto de la Cruz, Santa Cruz de Tenerife

"Muy buena jente trabajando aqui….. mucha ATENCION pera los jente. Servicio muy buena y rápida."

"Es un muy buen servicio médico, la atención es inmediata y sus salas, en remodelación para que los pacientes se sientan en casa"

"El personal que te ateniende para tomarte las constantes ponerte la via etc. Horrible me tratataron fatal perdí el conocimiento porque ya venia con deshidratación y segun recupero la conciencia que no me encontraba nada bien obviamente, no me dejan tumbarme en la camilla que dicen que no hay más, me hacen ponerme en una silla de ruedas en unos 20 segundos despues de perder el conocimiento que no tenía fuerzas y me tuve que poner yo porque eran 3 chicas que no tenían fuerza para mantenerme ellas y cogen y me dejan en medio del pasillo sudando a chorros sudor frío del desamayo no me podía ni mover y se las peló tiritando y ni una manta me ofrecieron. Luego el doctor y las enfermeras ya dentro me atendieron super bien estaban colapsados e iba lento pero bueno es normal. Cuando llevaba unas 3 hora y media que no tenía cobertura para comunicarme y después de terminar el tratamiento intravenosa pasa el médico y le digo mira le importa si me acerco a la puerta que no tengo buena cobertura para avisar a mi familiar, me dice sin problema el mismo me pregunta si me encontraba bien para caminar y le digo que sí que después de terminar el tratamiento me sentía mejor y me da el botito de suero que me quedaba aunque ya estaba vacío y me dice acercate así para que puedas comunicarte, pues llegando 10 metros más allá que está la puerta vuelven las mismas 3 que me atendieron me empiezan a echar la bronca supermaleducadas les explico mira no tengo cobertura el doctor me dió permiso necesito avisar a mi familiar, contestación pues vete a tu sitio dime tu nombre y ya le contactamos nosotros, todo obviamente de supermalas formas gracias a un señor del pasillo que me prestó su móvil para contactar. En fin quitando a esa gente que me cagaría en su p... m...e cosa que no hice porque no tenía fuerzas para discutir la atención bien no pongo más nota porque me jodieron el día encima de lo mal que ya estaba ojalá las despidan y les den el puesto a alguien que quiera currar y tenga educación"

"Una sola médica para todo un hospital atendiendo a la vez partos, infartos, fracturas, gente gritando sin atención, y no dejaban de llagar ambulancias. Imagino que cobran un pastizal por cada hora que tienen un paciente ahí sin atención. ¿Qué hacen con el dinero público que reciben? Enserio cobrando el pastizal que reciben de subvenciones públicas y de aseguradoras privadas solo les da para un solo médico en todo un hospital y no informan a las ambulancias de que la vida de los pacientes corre peligro aquí al no ser atendidos ni a tiempo ni correctamente? Enfermos sin mascarilla en habitaciones sin ventanas en plena ola de enfermedades respiratorias, mezclando neumonías con traumatismos, y de todo. No habían sábanas limpias, mucho menos mantas, me rompieron la vena al sacarme sangre. Desatención total, diagnósticos erróneos, tuve que ir a otro hospital después de 6h aquí y los médicos se echaban las manos a la cabeza. Así es, busquen otro hospital si no se quieren morir."

"Ha sido sin duda mi peor experiencia en urgencias en mi vida. Las instalaciones no eran muy limpias, el personal no se presentó, y me mantuvieron poco informado sobre mi condición. Me tuvieron en una silla media rota que era excepcionalmente incómoda y no muy limpia y estuve allí 3,5 horas. La médica no volvió a presentarse nunca después de su primera evaluación de 5 minutos y nunca me explicaron los resultados de mis pruebas antes de mandarme a casa. Por último, el enfermero que me sacó prueba francamente era borde y muy brusco con su servicio. Creo que una parte de mi falta de tratamiento era racista por parte del personal, pero también reconozco que había otros clientes que casi se pusieron a pelear con el personal en el pasillo por la falta de atención recibida. Al final habría sido mucho mejor si no hubiese ido al hospital. Esta experiencia fue imperdonable. No volveré a este lugar."