Tienda SEUR Pickup Camino de San Lázaro, 180, 38206 TENERIFE, Santa Cruz de Tenerife

"Pésima experiencia, no entregan el paquete por falta de destinatario, resulta que el destino es un restaurante con horario de 8.30 de la mañana hasta 23.30 de la noche, desde lunes hasta sábado. Una vez destinado a punto de recogida ninguna notificación, y tampoco está ahí el paquete por el tamaño ( uan caja de zapatos) .Cuando empezás a buscar resulta que está en La Laguna!!! Hago compra en El Corte Inglés en Tres de Mayo y la voy a buscar en San Lázaro... Cuando pides la hoja de reclamación, te dejan un papel,que irá directamente a la papelera...."

"He tenido que cancelar una suscripción con Salvat porque eligieron a SEUR como transportista. Son un verdadero desastre del cual informé a Salvat y les insté a consultar las reseñas, espero que no les contraten más porque mientras esté SEUR por medio no volveré a contratar ningún envío. Un despropósito absoluto que, según parece, no tiene nadie al volante"

"Aunque el servicio Seur en general es malo (no te llaman para entregar el pedido, ponen ausente y no han venido, no te informan del estado del pedido o si hay que ir a recogerlo, etc...) , con respecto a esta tienda, tengo que decir que las dos ocasiones en las que he enviado allí mi pedido para recoger, las chicas me han atendido súper bien y han sido muy amables. Desde que selecciono este punto de recogida enseguida me envían el correo de que ya está disponible para recoger y me llaman por teléfono además para confirmar la recogida. Muchas gracias por su buena atención al cliente."

"Una auténtica vergüenza, son unos impresentables. Llevo todo el día en mi domicilio para recoger el pedido y me pone que estaba ausente, no es la.primera vez que pasa. Pondré la reclamación en el Corte Inglés para que cambien de empresa ya que no es la primera vez."

"Le pongo una estrella porque no me deja poner menos. Nefasto como siempre. Marcan el envío como ausente cuando ni se molestan en entregar la mercancía ni te llaman para notificar la entrega. Empresa 0% profesional. Llevo todo el día en casa esperando un paquete urgente y encima la atención al cliente telefonica es absurda (si te lo coge alguien, porque casi siempre son Bots automáticos que no resuelven nada)."