H&M Calle Chimidas, 20, 35509 Playa Honda, Las Palmas

"Ésta tienda se encuentra en el shopping Deyland. Como todas las tiendas tienen ropa de abrigo y no es lo que yo buscaba"

"La segurata se dedica a perseguir a personas de rasgos extranjeros habiendo más personas en el establecimiento, deberían de mejorar el personal porque así a la gente no le dan ganas de volver y se sienten incómodos"

"En Lanzarote, el personal trata a los clientes como si fueran ignorantes, y lo dejan notar claramente con sus respuestas. Deberían tener en cuenta que al cliente hay que cuidarlo para que vuelva, no hacerle sentir un ignorante. Si el cliente no quiere usar su aplicación, hagan el favor de respetarlo en vez de tratar mal al cliente por ello, o responder de forma condescendiente y chulesca. Y no se trata de una sola experiencia. De verdad que se le quitan a uno las ganas de volver."

"Buenos días, vengo a quejarme desde la tienda de HyM de lanzarote, la que está localizada en el centro comercial deiland. El día 20/07/2023 a las Ocho y poco, entré con mis amigos a la tienda, los tres tenemos 15 años. En la tienda mientras, estábamos mirando, una dependienta/segurata se puso a perseguirnos por toda la tienda, al principio fuimos a la parte de ropa de hombres, y cuando estábamos mirando la segurata se puso con un compañero suyo a mirarnos y a señalarnos, subimos las escaleras y nos seguía al piso de arriba de la tienda, hubo un momento, en el que mi amigo (que es Marroquí) bajó las escaleras porque queríamls probar a ver a quien de los tres estaba siguiendo, y que casualidad, que bajó las escaleras junto con él. Nos mandó un mensaje diciendo que le estaba persiguiendo, y luego cuando ella subió cuándo mi amigo estaba subiendo, se le pusó al final de la escalera y le dijo: "¿Que estás jugando al pillapilla?" Ahí fue cuando mi amigo bajó a quejarse a las dependientas y edtas le dijeron: "así son las cosas", "es su deber seguiro" pero cuando mi amigo les dijo que hay más gente en la tienda y lo que la chica le había dicho, las dependientas se quedaron calladas. Me gustaría que en sus establecimientos controlaran un poco más a sus trabajadores para que cuando los clientes estén comprando sean moros, latinos, negros, gitanos, o lo que sea, no se sientam incómodos sabiendo que los trabajadores solo les están poniendo ojos a ellos, solo por su nacionalidad o por su color. No seáis mala gente y elegir bien a los trabajadores, por favor, yo vengo a comprar/mirar ropa, no a que me persigan. Y tampoco borréis este mensaje para proteger la imagen de la empresa."