Massimo Dutti Castillo, 39, 38002 Santa Cruz de Tenerife

"Mi marca favorita. Pero falta educación de personal. Necesito asistencia, pero están tan ocupados hablando que no tienen tiempo de asistirme. Parece que pagan por charlar entre colegas."

"Siempre me ha gustado mucho la tienda desde que la abrieron. Ésta semana fui a reclamar sobre unas sandalias que había comprado. La actitud del encargado no fue nada buena. Me recogió las sandalias pero me dijo que no me podía devolver el dinero; ni siquiera en una tarjeta de la tienda para que comprara otro día. Tuve que comprar otros artículos en ese momento para hacer la devolución, y estos ultimos artículos no se podrían devolver. No creo que vuelva nunca. Y he sido clienta desde que abrieron."

"La ropa y el estilo, perfecto. La atención al cliente deja bastante que desear por parte de algunos empleados"

"Tienda agradable en la que puedes encontrar variedad de atuendos y ropas de alta calidad. Sin embargo, todo está bastante caro, aunque es de esperar dada la calidad de la ropa. Un punto muy negativo es la falta de opciones veganas en tienda. Demasiada piel. De resto decente, pero un poco anticuado."

"Tejidos elegantes a la vez que de corte moderno y sin estridencias para ambos sexos. En plena calle Castillo, arteria principal del comercio de la ciudad, es una tienda muy cuidada en los detalles y pensada para ofrecer la sensación de comodidad y amplitud. Ropa a precio de nivel medio tirando a alto pero que se corresponde con la calidad que ofrece. Y por último la atención del personal. Mi experiencia ha sido siempre positiva, pero entiendo algunos otros comentarios que opinan todo lo contrario. Es un asunto que debe cuidarse mucho en el comercio, un mal momento o un mal día que por otra parte todos podemos tener, puede hacer que se pierda un nuevo cliente e incluso uno antiguo. Mi criterio es recomendarla y asignarle la máxima puntuación."