Uned Calle San Agustín, 30, 38009 La Laguna, Santa Cruz de Tenerife

"las líneas no están ocupadas. descuelgan el teléfono, lo colocan sobre la mesa y estás al otro lado escuchando cómo hablan mientras te ignoran. creo que no se dan cuenta que es una universidad de educación a distancia y precisamente por eso a veces tenemos que llamar"

"Pongo una estrella para poder escribir porque ni eso merece. El atendimiento de la señora de gafas, que tiene su mesa colocada en frente de la puerta, deja mucho mucho que desear. Es una mal educada, no está preparada en lo absoluto para orientar a los y las estudiantes. Más le vale cogerse la jubilación anticipada y dejar ese puesto de trabajo para alguien que tenga realmente ganas de trabajar, que hay muchísima gente en el paro mucho más preparada que usted."

"La señora rubia con gafas que atiende en Secretaría no es apta para el trato al público."

"Una experiencia que sin duda deja mucho que desear. Yo entiendo que al ser una universidad online cada persona tiene que organizarse y "buscarse la vida". Lo que no es normal es que cuando vas a pedir información para matricularte te digan las cosas con desdén, de mala gana y obviando información. Por no hablar del tiempo de espera aún teniendo cita previa... Por otra parte, cuando entré en la Uned yo no sabía el funcionamiento de la misma y nadie me explicó que tenía que activarme un correo, que había una biblioteca donde se podían reservar los libros... Vuelvo a repetir que entiendo que es una universidad a distancia donde te tienes que mover tú, pero un mínimo de información (sobre todo cuando entras nuevo) de las cosas básicas no debería ni de pedirse ya que debería ser una obligación dar dicha información. Considero que la gran mayoría del personal que trabaja allí, secretaría y biblioteca los que más, parece que no tienen ganas de trabajar y que les da pereza o les cuesta hacer el trabajo por el cual les pagan su sueldo cada mes. Como resumen diré que la calidad de trato y de información es pésima, que es una universidad súper cara para lo que hacen y lo que dan y que no vale la pena."

"totalmente de acuerdo con la anterior reseña, pedí cita para informarme, llego a la cita y la secretaria de lo más indiferente, ni siquiera se tomo la molestia de mirarme a la cara, pésima atención y todo para que decirme que todo es por internet."