Conforama Calle Molinos de Gofio, 2, 38312 La Orotava, Santa Cruz de Tenerife

"Buen servicio y trato del personal. Destaco la amabilidad y predisposición en ayudarnos del mozo de almacén, desde el momento que nos trajo la mercancía hasta que la dejó en nuestro coche. Su nombre Sergio. Con empleados así, da gusto comprar."

"Terrible experiencia. Pague el envío a domicilio para un día y dieron las 18 horas y todavía no teníamos noticias. Llamé a la tienda en múltiples ocasiones (más de 15 llamadas) a lo largo de la tarde para pedir información porque a las 19 horas tenía un compromiso. Nunca cogieron ni una sola de las llamadas realizadas a tienda (número que aparece en su web). Después voy a que me devuelvan el dinero y el director ha salido de forma prepotente pidiendo explicaciones y se molesto porque rechacé su oferta de agendar otra fecha (con un servicio al cliente tan malo, no estaba para perder otro día encerrado en casa). Desde el primer momento que pedí la devolución se han tardado casi media hora en devolverme el dinero en mi tarjeta."

"He comprado varias cosas en conforma, en este precisamente, no solo la tardanza fue excesiva si no que al decirme el día de la instalación luego de 3 meses de espera nunca me indicaron el horario, al quejarme sobre esta situación no hubo forma de que alguien te ayudara. Fatal la gestión, estuve esperando un sábado entero desde las 9 de la mañana hasta las 9 de la noche. Que no aparecieron y vinieron la mañana siguiente. Lo único amable fue el transportista quien instaló la litera que compré.."

"Hemos comprado un tapiflex que se nos ha roto en tres días por la delgadez del material que ellos venden como transpirable y reforzado. Y nos tuvieron 15 días en una espera para decirnos que no pueden sino dar un vale de compra. Y te molestas y les llamas ineficientes y te dicen que respetes, cuando al cliente no lo respetan. Dicen que no tienen nada que ver con las compras online, que eso lo lleva otro departamento. Pero que si quiero soluciones vaya a la tienda a conversar, cuando lo que provoca es ir a insultarles. A ver cuándo se les ocurre venir por el tapiflex aunque no haya devolución, no vamos a seguir durmiendo en el piso a su capricho. Dicen que la base tapizada es reforzada y ergonómica, ahí están las fotos, es un cartón literalmente y encima había que pagar para que lo retiraran. No tienen vergüenza y la encargada del departamento de dormitorio es incompetente. No sabe solucionar incidencias, no puede hablar mal de la empresa de la que trabaja responsabilizando al departamento de compras on line, se pasan la pelota y no se hacen responsables. Si quieren comprar unas buenas bases tapizadas háganlo en Dormitorum buenas ofertas si la compras con colchón y en los gastos de envío está la instalación, gente responsable y puntual. Fue nuestra salvación después de la fechoría de Conforama."

"El mejor sitio donde amueblar tu casa de una manera fácil y sencilla. Gracias a gente como Cristian, Luis y Aday por su gran profesionalidad y calidez en la atención."