Escuela Oficial de Idiomas Siete Palmas Calle Hoya del Enamorado, 133, 35019 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas

"No tengo más que buenas palabras para describir la amabilidad y profesionalidad del personal de administración y de información. Te resuelven cualquier duda que te pueda surgir y te orientan en lo que necesites : )"

"Lo único bueno son algunos profesores/as estupendos que hemos tenido otros años pero, desgraciadamente, hay mucho papeleo y tienes que conseguir que Administración y Secretaría cumplan su cometido de manera ética y profesional, algo casi imposible. El curso 2022-23 ha sido el peor que toda mi clase recuerda en toda su vida, en el cual hemos tenido dos profesores/as, a cada cual menos profesional y la Secretaría y Administración son entidades fantasma en las que el personal cobra sin realizar sus funciones. No cogen el teléfono (ninguno de los números nuevos), no contestan los correos (en la dirección que sale en la página web) y perdimos un año entero porque cuando preguntamos por los plazos para el curso siguiente, dijeron que no sabían nada, no nos avisaron y cuando volvimos a preguntar antes de que acabara el presente curso, ya se habían pasado los plazos. La página web no tiene la información más importante. El papeleo para cualquier cosa tiene unos plazos mínimos. Por ejemplo, el día que salen las notas, la revisión comienza ese día y termina al día siguiente. Otros ejemplos incluyen traslado de expediente, continuación en otra escuela, etc. Es una escuela fantasma con mal ambiente y pocas ganas de trabajar por parte de las funcionarias y de algunos profesores/as. Es una fuente de frustraciones para el alumnado y nuestros derechos se ven pisoteados cada vez que necesitamos realizar cualquier gestión a la que tenemos derecho. Enviado desde otra cuenta de correo, por si acaso. EDICIÓN POR RESPUESTA: A mis compañeros tampoco les contestan a los correos ni les cogen el teléfono. ¡Qué casualidad! Solo contestan a las reseñas públicas para ponerlas en duda. La página web estará actualizada, lo que no hacen es contestar a las llamadas y a los correos enviados a los números y dirección que aparecen en la misma. Tampoco publican la información crucial en la web a tiempo, por eso preguntamos al personal para que nos informen y no lo hacen. El correo recordatorio no recoge todos los supuestos ni tampoco la guía de preguntas y respuestas de la web. Se agradecería que cumplieran con sus obligaciones. El hecho de que hayan hecho pasar un curso nefasto a los alumnos es más grave de lo que les pueda parecer desde sus sillas de poliuretano."

"Esperando a que me contesten a 2 emails enviados al email de administración, el cual aparece en la web. El primer email fue enviado el 26-04-2023 y reenviado el 10-05-2023. No se vayan a estresar las de administración... Actualización 18-06-2023: No han sido enviados desde una cuenta de gmail, así que es imposible que sepan desde que cuenta lo envié. Estoy segurísima que no me he confundido. De hecho, he querido poner pantallazo del envío de email que hice, pero por suerte para ustedes, no me permiten subir pantallazos a la reseña."

"Una academia excelente con un equipo docente y un personal maravilloso y preparados. No conozco a nadie que haya salido con quejas de aquí. Desde luego es una escuela concenciada y con prometida con sus alumnos y su futuro, si están dispuestos a poner el esfuerzo y trabajo necesario para aprender y seguir avanzando."

"Mi hija está aprendiendo allí y no me puedo quejar. Los idiomas hay que mantenerlos mucho porque si no, se olvidan. Y cada uno estudiará y aprenderá a su ritmo. Si no tienen el nivel, no pasaran al siguiente curso. Y a mí en secretaría me han atendido siempre que he ido. Si es verdad que a veces es difícil comunicar por teléfono. Otro plus es el aparcamiento que hay."