Tienda oficial UD Las Palmas 35019 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas

"Magnífica atención telefónica por todos sus dependientes. La camiseta nos ha llegado en 3 dias!. Muchísimas gracias desde Pamplona"

"Buenos días:a la tienda on line le doy un 10.Habia comprado la camiseta de esta proxima temporada y en una semana me la enviaron aqui en Fuerteventura como me aseguraron.El chico y la chica de la tienda que me atendieron por telefono fueron muy amables,correctos y educados y me solucionaron mis dudas."

"Buenas tardes, LAMENTABLE COMPORTAMIENTO de una de las chicas (la más baja de estatura) que en la tarde del martes 18/7/2023 se encontraban atendiendo al público. Por la mañana, nos personamos (mi familia y yo que estamos de visita turística en Canarias) en el estadio con objeto de hacer una visita y comprar alguna camiseta en la tienda. Lamentablemente no se podía acceder al estadio y no había tour (al menos eso nos dijeron), no obstante observamos cómo un grupo de personas abrían una pequeña puerta y accedían a la parte alta, pues nosotros sin ningún tipo de mala intención pues intentamos hacer lo mismo, momento en el que sale esta chica de muy malas maneras, faltando al respeto y casi gritando. Por educación no entre en su bajuno comportamiento y decide irme con mi familia para volver más tarde. Horas más tarde volvemos a la tienda para comprar la camiseta y la sorpresa es que la muchacha cuando nos ve entrar se dirige a una compañera diciéndole de forma despectiva : “ahí están esos de esta mañana” con una falta de respeto descomunal. VISITANTES AL ESTADIO, NO COMPREN NI UN LLAVERO EN ESA TIENDA, ES MÁS, a escasos metros hay un centro comercial (DÉCIMAS) que venden la camiseta con un coste de (-1,95€ sobre el PVP de la tienda oficial). Anda que como traten de igual forma a los socios, apañados van en la UD LAS PALMAS."

"Pongo una estrella por no poner ninguna. En el día de hoy, 01.11.2022, en torno a las 14:30/ 14:45 me paso por la tienda a preguntar por varios artículos para el niño, la chica del mostrador me pareció muy mal educada, pues mientras yo le preguntaba, ella me contestaba con el móvil en la mano, que me contestaba, si, lo justo. Considero que es una pésima atención, hasta que le dije que cuando ella terminase de atender el móvil, pues igual era más importante. Igualmente pienso que aunque sea motivo de trabajo, primero es la atención al cliente."

"Pésima atención. Compré dos productos hace más de una semana para que me lo envíen a península para un partido. Nunca cogen el teléfono, jamás me enviaron confirmación de compra a pesar de cobrarlo, y cuando logré hablar con tienda mediante llamada a la sede, me dijeron que me lo enviarían y me mandarían número de seguimiento y jamás lo he recibido. Malísima atención por parte de las chicas que trabajan en la tienda, han pasado olímpicamente, dejan en mal lugar a la propia tienda de la UD. Solución : ninguna, me resignaré a ver el partido sin los complementos que pedí para regalar a mi hijo que le hacía ilusión ir con productos de la UD, y encima llegarán tarde y si los quisiera devolver a posterior, tendría que volver a pagar los costes. De PENA."