HiperDino Agustina de Aragón Calle Agustina de Aragón, s/n, 35012 Las Palmas de Gran Canaria, Las Palmas

"Mal servicio, atención al cliente por parte de la encargada del supermercado pésimo, alimentos caducados a la venta, colas interminables tanto en charcutería como en caja, etc. Decir que llevo yendo muchos años a comprar a este supermercado por la cercanía a mi antiguo domicilio, pero últimamente no tengo sino quejas sobre el mismo, las cuales intentaré resumir de forma breve y concisa. Por dónde vas empiezo? Vamos a empezar por la seguridad alimentaria que al parecer hay gerentes de tienda, que no han oído hablar de ello en su vida, DECIR QUE SON VARIAS Y NUMEROSAS VECES LAS QUE YA NOS HEMOS ENCONTRADO ALIMENTOS A LA VENTA EN ESTE SUPERMERCADO, CON LO QUE PONE EN PELIGRO LA SALUD DE LAS PERSONAS, a continuación publico fotos para dejar constancia. Luego hablar de la gerente, coordinadora, encargada o cómo la denomine la empresa, chica de pelo corto, vestida de calle y que dices ser la gerente del supermercado, a groso modo me gustaría destacar la falta de empatía que tanto la caracteriza, el pasotismo que demuestra ante los clientes, la falta de implicación por el propio negocio teniendo en el supermercado alimentos caducados a la venta, no escuchando las quejas de los clientes, las colas que deja que se formen en caja a la hora de pagar, las colas que se originan en la charcutería por la cantidad de gente que acude a comprar embutidos y la falta de personal que hay en la charcutería en horas punta, incluso 1 sola persona atendiendo y teniendo que esperar a ser atendido incluso hasta 30 minutos, el mal olor que suele caracterizar a la pescadería cada vez que pasas delante de la misma y ya a todo ello vamos añadir la gran subida de precios de todos los productos a la venta, subidas de precio en casos de hasta el 100% de su precio anterior. Con lo que pienso que deberían de suprimir también de los anuncios publicitarios eso de LOS MEJORES PRECIOS DE CANARIAS, puesto que de los mejores precios de canarias, no es cierto. Opino que con la cantidad de supermercados que tiene Hiperdino a nivel insular, tiene la capacidad suficiente de compra para poder tener precios altamente competitivos con el resto de supermercados y no lo hace puesto que bajo mi punto de vista solo está pensando en el capital. Y por favor no me conteste eso de QUE LA SUBIDA DE PRECIO ES POR LA GUERRA DE UCRANIA Y POR LA SUBIDA DE LOS PRECIOS DE LA MATERIA PRIMA, porque esa no es la realidad. Tampoco quiero ni escribo esta reseña para obtener unas disculpas por las molestias y esa frase de ESPAROS VERLE PRONTO DE NUEVO POR EL SUPERMERCADO, escribo esta reseña para que esta queja llegue a los responsables correspondientes y solucionen los problemas de los clientes. Y y decir de paso que el chico que estuvo anteriormente de encargado en esta tienda era todo lo contrario a esta mujer y que sentimos mucho que lo hayan cambiado por esta mujer."

"Encantada con el servicio de esta tienda, sobretodo con el trato de la gerente que me ayudo en todo momento. Destacar la mejoría de la tienda desde que está ella. Y el trato en caja"

"Me gusta no sólo por los productos en venta, que desde luego son muy variados, sino también por la buena preparación y amabilidad de los que trabajan allí"

"Deberian de dar prioridad al.peaton y poner el parkin abajo. Hay q sortear paranpoder entrar . Entre la rampa . Las escaleras y la barrera .. pa 10 coches q entran . Mejor los pingan abajo q sibra parkin"

"Le viene faltando una reforma y mejora de surtido. Es amplio y cabría algo más de experiencia mejorada del cliente. Parece abandonado"