Comercial Domínguez La Palma S.L. FerroBox 38710 S/C de La Palma, Santa Cruz de Tenerife

"Calidad de radiales BOSCH muy mala. Entiendo que ellos simplemente las venden pero el servicio postventa deja mucho que desear. Les compré una radial BOSCH gama profesional que duró funcionando menos de un año, (con un uso muy muy razonable). Dicha máquina la llevé para arreglar en garantía. Para este arreglo tardaron 3 meses, tiempo en el que tuve que insistir, llamar etc porque no tenia ninguna información de la misma. Finalmente me la reparan en garantía.(Eran los carbones y no me cobraron) . En ese tiempo de espera me vi obligado a comprar otra máquina igual para poder trabajar, y de nuevo en menos de un año se rompe. Vuelvo a llevar esta nueva radial en garantía y pasado un mes me llaman para recogerla. Me dicen que tenia mal el interruptor y que tengo que pagar 10e ya que los carbones estaban un poco dañados y los cambiaron también. (carbones dice que no cubre garantía). En ningún momento se me informó del coste de la reparación. En primer momento no se me dio ninguna factura donde se refleje la reparación y cuando la pedí me hicieron una factura en la que no especifica ni referencia ni con claridad lo que se le cambió a dicha máquina (cosa que me genera bastante desconfianza). Alegan que los carbones son "consumibles" pero lo que no veo normal es que se consuman en bastante menos tiempo de lo que la garantía abarca. Destacar también que cuando compras la máquina en ningún lado te especifican lo que cubre o no la garantía. Con la máquina reparada me entregaron los carbones viejos pero no dicho interruptor sustituido (cosa que me genera bastante desconfianza) . En general mala experiencia con el producto y si quieres trabajar con seguridad necesitas mínimo dos para tener una disponible mientras reparan la otra."

"Ferretería con amplio horario y bien situada pero escasa en muchos productos,no cambia mucho en sentido ferretería,ha aumentado en artículos de construcción,cemento,bloques hierro,etc"

"Servicio pésimo, tuve un problema con el termo , les pagué el servicio, porque había quedado para ajustarlo y cuando los llamé para que vinieran, poco más que me dijeron que como ya habían cobrado que llamara al técnico del termo y que me lo arreglará y que por supuesto el técnico me cobraba a parte.No los recomiendo para nada."

"Buena calidad y variedad de productos. Atención rápida y correcta"

"mucho material pero mal ordenado y organizado. precios buenos para la calidad que tiene"