Travelplan Calle Fernando Beautell, 15, 38009 Santa Cruz de Tenerife

"A un estamos esperando el autobus que nos llevaba al aeropuerto y al llegar tampoco estábamos en la lista para llevarnos al hotel .eso te venden todo tipo de excursiones otro timo .viaje para ver ballenas y comida y bebida incluido. un plato de paella incomible y la bebida botellas de 2 litros y ye servían ellos en vasitos y un cañero de cerveza eso si tenían helados pero de pago a precio de oro vergonzoso"

"HORRIBLE!!! Una y no más. Contratamos un circuito con todo incluído y vuelos directos y un par de semanas antes del viaje nos cambiaron el vuelo directo de vuelta por dos vuelos en horarios malísimos, teniendo que levantarnos a las 5:00 y con una escala de 6 horas y pico. Aceptamos ese cambio porque no teníamos margen para planificar otras vacaciones, aunque luego nos enteramos de que a una parte del grupo sí que les cambiaron el vuelo original por otro similar directo. Pero la gota que colma el vaso fue el cambio de un hotel que sí teníamos CONFIRMADO, y al llegar nos llevaron a otro de la misma cadena y con nombre similar, pero en otra dirección diferente que nada tenía que ver. Teníamos CONFIRMADO un hotel céntrico y nos llevaron a un hotel "dormitorio" en medio de un polígono industrial en obras a las afueras, con una carretera de tierra y rodeado de terrenos en obras y camiones. En fin, no recomiendo para nada esta agencia y desde luego no volveré a viajar con ellos."

"La peor agencia de viajes para organizar tus vacaciones. Se cobró un servicio de traslado del aeropuerto al hotel y nunca vinieron a buscarme. La elección de los hoteles ha sido nefasta ya que todos estaban deteriorados y el servicio de comida era siempre el mismo, muy básico. No se entiende lo que han cobrado, con lo que hemos vivido. Un tour muy caro para unos hoteles y comidas tan baratos."

"Le pongo una estrella porque menos no se puede. Hicimos un viaje a Gran Canaria la semana pasada, nos recogió un señor en el aeropuerto que dijo que era nuestro guia, nos metió en un taxi para que nos llevara al hotel, y a el, ya no le vimos más el pelo. Eso si nos dió su número de teléfono, lo llamé y dijo que por el covid (que yo creo que ya lo utilizan como excusa para no contratar personal, y claro no llegan) no hacían reuniones para vender excursiones, las tenia que contratar por WhatsApp y en la mayoría no había plazas, una falta de profesionalidad tremenda. Al final tuve que hacer las excursiones por mi cuenta. Resumiendo por lo menos a Gran Canaria no recomiendo a nadie viajar con esta operadora."

"Fuimos a Marruecos y fue un DESASTRE. Te hacen recorrer el país con un chófer q no habla español y solo vas a negocios de venta de cosas. Los hoteles malisimos y la comida la misma cada día."