Tenerife Sunshine Avenida Ámsterdam, 38650 Tenerife, Santa Cruz de Tenerife

"Realicé una excursión de un día con el increíble conductor José y la guía turística María. José tiene la mejor actitud con una sonrisa en su rostro en todo momento. Incluso cuando vamos por el camino angosto que sube a las montañas, él siempre navega muy bien y se asegura de que estemos a salvo. ¡Gracias José! María hablaba 3 idiomas: español, ruso e inglés. Útil si necesita un guía turístico en su idioma nativo. Desafortunadamente, solo había entre un 10% y un 15% en inglés, por lo que la mayoría de las veces no estábamos seguros de lo que estaba pasando. O tal vez fue demasiado apagado y no pudimos comprender lo que se dijo. Sin embargo, no se permitieron conversaciones triviales y se espera que los pasajeros guarden silencio durante las más de siete horas de viaje. Cualquiera que hablara (incluso a bajo volumen) parecía "callarse" con los ojos en blanco y disgusto por María. Si está buscando un recorrido para disfrutar con sus amigos y familiares, es posible que este no sea el adecuado para usted. Aunque si estás solo ¡podría salir bien!"

"Organización nefasta, nos tenían que recoger y el autobús ha tardado una hora en presentarse mientras nos tenían esperando al sol porque el autobús no ha salido a la hora. Además la conductora de muy malas formas, te dice que si quieres que pongas una reclamación pero luego no tiene las hojas para presentarla. Además de no hacer bien su trabajo te trata de muy malas formas y mala educación. La agencia además solo dice que no se hace cargo de nada y echa balones fuera. Nada recomendable. Son unos sinvergüenzas y caraduras."

"Impresentables. No cogen el teléfono. Unos caraduras."

"Un desastre cuando tenemos que llamarlos por teléfono"

"Editar: Fuimos allí y Vikki era la novia más grande del mundo, muy servicial y se disculpó, a pesar de que en realidad era solo la intermediaria. Llamó a la compañía que se suponía que debía recogernos, trató de darnos otras opciones y nos reembolsó el dinero de inmediato. Se disculpó tanto que se notaba que estaba personalmente molesta por esto. Ella hizo todo lo posible para ayudarnos y, aunque aun así nos perdimos el viaje, nos tranquilizó mucho. Nos dio a ambos un abrazo cuando nos fuimos. Definitivamente regresaría con ella personalmente si regresara a la isla. Reseña original: Actualmente a la espera de que lo recojan para un viaje. Me dijeron que llegara temprano para recogerlo a las 7:55 am. Llevo esperando en la parada de autobús desde las 7:27. Ahora son las 8:50. Aquí hay una foto de mi amigo esperando. ¿Ves cómo está sola? Más de 30 personas iban y venían, siendo recogidas por sus tours. Hemos llamado 6 veces, sin respuesta, sin contestador. Envié 2 mensajes a través de Viator, no hubo respuesta. La única redención es que la oficina principal está a 7 minutos a pie, así que cuando nos rindamos caminaremos hasta allí y les contaremos lo que pensamos."