Lava2Express Calle Díaz Pimienta, 18, 38700 Santa Cruz de la Palma, Santa Cruz de Tenerife

"Es muy caro. La lavadora y secadora olían a perro, quizás alguien había lavado artículos de animales antes. Deberían poner unas maquinas exclusivas para animales. Me dio mucho asco."

"Hoy compré una tarjeta de 20e y cuando la lavadora grande terminó pasados 10 minutos nadie venía a retirarla. Llamé al teléfono de atención al cliente y la señora q me atendió me dijo q retirará yo la ropa y q la pusiera en la mesa y así podría lavar mi ropa. Evidentemente me negué a tocar propiedad ajena y pedí q me dijeran como podía recuperar mis 20 e de la tarjeta pq yo me quería marchar para no perder más tiempo y la respuesta de la señora fue que "NADIE LA OBLIGÓ A COMPRAR UNA TERJETA DE 20e" Y aquí estoy yo, 20 minutos después sin el dueño de la ropa lavada, con mi ropa sucia y con una tarjeta q nadie me obligó a comprar y q NUNCA voy a utilizar pq aquí no vuelvo más."

"Tras poner una colada en la lavadora, fui a ponerla en la secadora previamente pagada y no empezaba. Como tenía prisa, decidí pagar por segunda vez y luego mientras esperaba los veinte minutos, comunicarme con el número de Atención al cliente para explicarles lo ocurrido y que me devolvieran el dinero o bien ingresado o bien en un bono para otro día. Mi sorpresa fue que la señora que me respondió al teléfono me trató de mentirosa y me dijo que no me devolvía el dinero. Le expliqué que habiendo cámaras podría comprobarlo pero de malas maneras me colgó el teléfono en la cara. Por lo que no he vuelto a ir ni lo recomiendo. Además, al terminar el ciclo de secadora la ropa salió mojada. Es lo que pasa en esta isla cuando tienen el monopolio de algo, que tratan a patadas al cliente, pero allá ellos, porque el día que venga la competencia se quedarán sin clientela ."

"Fácil de entender, intuitivo y buen finalizado. Ropa limpia y de buen olor. He leido comentarios de que es caro pero si hay que señalar que siendo socio/tarjera son 0.50€ menos, que influye los kilos de carga, si aumentas el tiempo de centrifugado etc. Me pareció bien."

"Local con absoluta falta de limpieza. Pelos de animales por todo el piso, incluso se hacen bolas de la cantidad que hay. Secadora grande con restos dentro que se pegan y deterioran la ropa. Aparenta que no se hace mantenimiento."