Hospital Clínico Veterinario 35413 Arucas, Las Palmas

"Únicamente les interesa el dinero y NO MIRAN POR LOS ANIMALES. Acudí la madrugada de un Sábado con un gato con la pata rota y me atendieron después de 2 horas NO HABIENDO NADIE! Se me exigen 300€ y hasta que no los pagué no atendieron al pobre animal! Pasadas 48 horas con sus 53€ por noche, me exigen 809€ para operarlo y que, hasta que no los pague, no lo operan! Una vez pagados, me llaman para decirme que la operación no ha salido como esperaban y que necesita de una segunda cirugía. Pasados 10 días y un animal sufriendo... aún espero por dicha operación."

"Atienden a tu amiga peluda con autentica dedicación. Muy profesionales y muy humanos. Tienen un auténtico hospital para animales con un servicio de urgencias de 10, que está abierto 24 horas ininterrumpidamente y que cuenta con una amplia variedad de especialidades. Te hablan de manera comprensible y ofreciendo todas las alternativas que existen para que elijas, comprendiendo, cuál sería la más indicada; y en el peor de los casos (como fue el nuestro) te ofrecen que te puedas despedir de tu amiga antes de morir dignamente y sin dolor, así como su cremación y entrega posterior de sus cenizas (si así lo deseas). Por poner algo a mejorar, tendría que estar mejor señalizado el camino que lleva hasta el hospital. Cuenta con zona de aparcamiento y tiene un lugar de espera con máquina de café y tentempiés para hacer la espera más cómoda."

"Lleve a mi perrita hace algo más de un mes. Me obligaron casi a dejarla ingresada, sabiendo que realmente poco se podía hacer por ella. Estuvo 4 noches. No le ayudaban a comer, la pobre no comía sola, había que darle con jeringuilla, me dijeron que ellos no tenían tiempo de dedicarse a eso, ¿?¿?¿?, entonces para qué están? Si luego si no pasas antes por caja ni te deja verla ni tampoco te permiten darle de comer porque dicen que se rompe el control que ellos están llevando… perdona? (Tengo que decir, que estando allí esperando para ver a mi perrita, vi al menos a otras dos personas que les pasaba lo mismo que a mi). Finalmente mi perrita falleció. La quise incinerar. Me cobraron y me dijeron que en 8-12 días, la empresa que lo hacía, me avisaría por un sms. Pasaron justo 15 días y como seguía sin tener noticias, llamé. La contestación de la chica que me atendió es que ya no estaban enviando los sms y que ellos iban a llamar pero que no lo habían hecho, por la simple razón de que no sabían de quién eran los restos… Perdona? Por fuera de la cajita veía el nombre de la perra, su número de expediente y mi número de teléfono móvil. Son unos ineptos. No estoy contenta porque veo que no se implican con nadie, ahí si tienes suerte y les caes en gracia, te atienden medianamente bien, pero si no… los que están aprendiendo, porque son novatos, solo quieren hacer sus prácticas y punto. Yo no lo recomiendo. Por cierto, cuidado con las moscas que te comen."

"Fuimos el domingo 8 de julio que nuestra perrita Chcha se partió una pata y tuvimos que dejarla ingresada para operar quiero felicitar al cirujano Oliver Rodríguez por el trato recibido y por contestarnos con mucho cariño todas las veces que llamamos y fuimos para la revisión."

"Quiero felicitar al servicio de oncología a cargo de Grau Basas y a todo su equipo. Fantástica experiencia, sobre todo con Enrique, profesional excelente y un amor con los animales. Es una maravilla acudir allí, trato inmejorable a los animales y a los propietarios. Mi más sincera enhorabuena, de parte mía y de Blue."