Agencia de Santalucía Seguros Calle Rosario, 12, 11402 Jerez de la Frontera, Cádiz

"Una vergüenza, pagas un seguro que luego ni te dan, solamente te dan largas y muchas excusas. Poca atención al cliente."

"Vergüenza de empresa .. falleció mi padre a las 6 de la tarde y son las 11:30 de la mañana del día siguiente y no nos han llamado para nada , hemos llamado 4 veces y hemos puesta incluso una reclamación por teléfono , y siempre nos dicen lo mismo que nos llamarán en menos de 5 min y no nos llaman ni aparece nadie . la peor compañía de seguro del mundo."

"Rápido y eficaz. La verdad es que me ha sorprendido mucho. Tenía dos incidencias en mi hogar y en menos de dos días han quedado totalmente reparadas."

"Estafadores. De Vergüenza. No contraten nada con ellos (Editado tras responderme que indique lo ocurrido) Contrato un producto que me indica que a partir del primer año puedo retirar el ahorro sin ningún tipo de penalización, solo que no cobraría el interés generado, pero no tendría ningún tipo de penalización. Cual es mi sorpresa?: Tras un 1 año y 3 meses solicito el rescate, y me indican que me tienen que quitar los intereses generados + 25% por retirarlo antes de 6 años. No solo es eso, sino que indican que en el plazo de 8 a 10 días tengo el dinero en cuenta, y tras pasados 25 días, aun no tengo nada. harto de llamar a oficina y derivan siempre a Madrid TOTALMENTE DE VERGÜENZA"

"Indicar que este comentario nada tiene que ver con la oficina sino con la política de la compañía. Después de 30 años pagando un seguro del hogar sin haber dado ni un solo parte, tardan 5 días en iniciar el trámite, para indicarnos que ellos solo van a indemnizar una avería puntual, pero que ni se hacen cargo de la reparación (tenemos que buscar fontanero y albañil nosotros) y que solo nos van a indemnizar 3 metros de tubería y la estética de dos estancias (4 dañadas por la avería, 3 de ellas realizadas por el fontanero de la compañía). Tras solicitar presupuesto, la indemnización apenas si cubre un 10% de la obra. En cuanto cumpla la póliza cambiaré de compañía todos los inmuebles, ya que desde el principio solo han intentado darnos largas, escurrir el bulto y hasta engañarnos. No se la recomiendo a nadie."