Restaurante Chino Fénix Rambla de Santa Cruz, 24, 38004 Santa Cruz de Tenerife

"Llevo 25 años pidiendo comida a este restaurante. Es la primera vez que un repartidor ha sido desagradable. En primer lugar, si llamo a las 23 horas y cierra a las 23:30, siempre me pueden decir que no envían pedidos a partir de una hora. Si él llega a las 23:41 no es mi problema. Pero que no me venga a llamar la atención y de la manera que lo hizo. No sé quien se ha creído que es para hablarme de esa forma sin comérmelo ni bebérmelo. Muy a mi pesar, no voy a pedir nada más al restaurante, esa persona no vuelve a pisar más mi edificio, y lo mismo recomendaré a mis conocidos. Si ha tenido un día duro, que piense en cómo ha sido el de los demás, porque él sí está cobrando por su trabajo. Sólo espero que no me siente mal la cena, si no, sí que tendremos un problema. Ya tengo el ticket escaneado para poner una queja. Compartiré esta reseña en redes."

"Llevo varios años pidiendo comida a domicilio en este Restaurante. Hemos pedido varios tipos de arroces, tallarines, wantun, rollitos,... Y todos estan muy ricos y sabrosos. Con respecto a las carnes, hemos probado cerdo, pollo y ternera, normalmente están muy ricas y sabrosas, aunque hay veces que la carne rebozada les queda un poco dura... Pero en lineas generales es un Chino que tiene buena comida, precios medios y suelen ser rápidos en las entregas. Yo seguiré pidiendo aquí. Te lo recomiendo."

"Buen servicio y la comida estaba buena. Lo malo es que tienen tantos clientes a domicilio que los fines de semana hay que esperar mucho, pero con honestidad vale la pena."

"Pedí para llevar. Sencillamente bebes aceite de freir cuando comes su comida. Los rollitos es como si los sacasen de la freidora, les echasen medio litro de aceite más y luego los empaquetasen... El pollo con almendras igual, aceite puro... Una pena pq podria ser cliente fijo estando tan cerca de casa. Definitivamente no lo recomiendo a no ser que cambien ese importante detalle."

"Hemos realizado un pedido a las 14,30h. Pasada una hora llamamos por si hubiera alguna incidencia y nos comentan que ya lo tiene el repartidor. Pasada otra hora volvemos a llamar y que aún no lo tenían (que no estaba hecho y lo enviarían rápidamente). Pasada otra media hora lo mismo, que el pedido ya lo tiene el repartidor y que nos lo trae. Nos ofrecemos a ir a buscarlo y nos indican que no es necesario que ya mismo sale. Pasada una hora más, y con la paciencia por los suelos, vuelvo a llamar y solicito hablar con la responsable. Me indican que están a tope y que no pueden más a lo que le respondo que me han estado engañando en las contestaciones y abiertamente me dice que sí. En el momento cancelo mi pedido. Un trato lamentable que deja mucho que desear. Sin lugar a dudas, no volveremos a llamar a este lugar. Profesionalidad y compromiso con el cliente cero."