Arrecife Gran Hotel & Spa 35500 Arrecife, Las Palmas

"Siempre hay q recibir a los clientes con una gran atención pero mas si cabe aquellos que pagan una suite. La ubicación muy buena, pero la habitación Suite nos defraudó, la posición de la cama tuvimos que cambiarla nosotros mismos para poder tener vistas al mar. El desayuno regular en cuanto a la calidad de los productos, los trabajadores muy buena atención. Pedimos cena al hotel y cobraron 6€ de room service, no merece la pena pedir en el hotel."

"Te cobran la tonica a parte del precio que sale un gin tonic en la carta. Las vistas son bonitas pero el precio por la bebida es desorbitado. Nada aconsejable. Turistada del día... lección aprendida... :("

"Estuvimos alojados durante 5 días en este hotel. He de decir que la atención de la recepción desde el momento de la llegada ya es sorprendente para bien, y no sólo al principio, su welcome Team te facilita toda la estancia y tiene detalles que se agradecen enormemente como pej si coincide durante tu estancia allí la fecha de tu cumpleaños. De igual manera, es significativo mencionar también el buen trato ofrecido por el resto del servicios de restauración en todos sus restaurantes/cafeterías, los cuales tuve oportunidad de conocer. Muy destacable también la cocina, estuvimos alojados en régimen de media pensión y cada día ofrecían una tipología/tematica distinta de los platos en las cenas, a mi juicio exquisitos. Los desayunos en la misma línea de calidad. Es una experiencia que pagas, pero que está en línea con la calidad y agradabilidad que practican. Muy probablemente volveremos."

"El hotel está muy bien, el servicio muy amable y el buffet ofrece una temática diferente cada día. Aún así para ser 5* tiene cosas a mejorar: Si llegas tarde a la habitación olvídate de ducharte dado que por la noche no sale agua caliente de las duchas. Si llamas para reclamarlo te dicen que no hay técnico por la noche y que me espere al día siguiente. El buffet por media pensión como he dicho esta muy bien. No obstante ojo con las bebidas, dado que un refresco pequeño ya te sablan 3€, no está incluido en la media pensión y al final de la estancia te encuentras el facturon. La piscina es cubierta, algo que, aunque haya hamacas fuera en la terraza estaría mejor al sol en una isla como lanzarote. Otra pega que le pondría, es que he llegado a estar 6 minutos de reloj esperando el ascensor para subir a mi planta. Están bastante viejos. Sobre la habitación yo estuve en una suite y estaba totalmente equipada y con cortinas automáticas. El servicio de limpieza impecable y la habitación súper bonita. El baño genial (cuidado con las duchas que se sale el agua muy fácil). En resumen, está muy bien. La zona no es la más turística de Lanzarote pero si tienes la playa en la puerta del hotel."

"Experiencia inmejorable. Hemos estado alojados en este hotel durante 2 semanas en julio. Todo era perfecto, el personal muy amable y atento. Hemos recibido un regalo de bienvenida, otro para mi cumple y uno para la despedida. Los cuartos son bonitos con vistas espectaculares al mar y el islote o la la cuidad. La comida en todos los restaurantes estaba muy deliciosa, sobre todo recomendamos el restaurante en la planta baja."