H10 Ocean Suites Calle Las Palmeras, 1, 35660 Corralejo, Las Palmas

"Destacaría la amabilidad del servicio en todas las dependencias del hotel, especial mención recepción, camareras de piso y comedor. Perfecta ubicación en el centro de Corralejo y muy tranquilo a pesar de estar céntrico. Buenas instalaciones, habitación acogedora y excelente servicio de restauración."

"Buen hotel en general. - Habitaciones: amplias y limpias, con zona de estar con sofá que se convierte en cama. Terraza muy amplia. Baño grande con dos lavabos, aunque la ducha un tanto pequeña. Muy completos los amenities que había hasta acondicionador. Punto a destacar es que había muchos enchufes. - Comida: eché en falta un poco más de variedad pero la calidad de esta lo compensaba, aun así había dos carnes, dos pescados, ensaladas y varios preparados más. Teníamos MP y hasta un día pagamos por comer ya que nos gustó. - Animación: un poco pobre, miniclub solo a la mañana, un par de actividades de adultos a la mañana y otra al mediodía. También puede ser porque era noviembre, no lo sé. Para mi gusto demasiado tranquilo. Por añadir, zona de muy fácil aparcamiento, al lado de todas las tiendas pero calle tranquila. El acceso a las habitaciones un poco lioso y con muchas escaleras, si tenéis movilidad reducida avisarlo en la reserva. Incluye toallas de playa que te cambian cuando quieras."

"(Below in English) No lo recomendaría en absoluto. Fue una decepción redonda. Para empezar, a la llegada, no habían hecho caso a nuestra petición e iban a colocarnos en una suite con cama de matrimonio. Siendo tia y sobrina no era algo que quisiéramos. Llegamos a las 10, a las 15 nos dieron una habitación encima de las cocinas, la vibración provocada nos hizo tener que cambiar a otra suite en la planta baja. Obviamente, tuvimos la visita de múltiples cucarachas durante toda la estancia, pero nada que no se pueda esperar, siendo una isla. La atención del personal fue pésima, no se notó formación en ninguno de ellos. Uno de los cocineros no sabía que parte del pollo era un muslo y tuvo que meterse dentro de la cocina para preguntar si tenían muslos. En una ocasión, tuvimos que comer al sol por pedir comer en la terraza. Para añadir contexto, ambas somos supervivientes del cáncer de mama, y a mi tia no le puede dar el sol. Tuvimos que comer al sol, mi tia con un gorro y un mayor disgusto. No hay ningún tipo de entretenimiento para mayores, solo para niños. La comida, una pesadilla, incomible en muchos casos, y no había nada de variación de un dia para otro, solo cambiaban las cosas de sitio. Lo más asqueroso era el reciclaje de la comida: La verdura de la cena era la misma verdura de la comida del dia siguiente, pero con queso fundido por encima, etc. Invito al director y cocineros a comer la misma comida que sirve a sus clientes. No habríamos tenido esta reaccion de haber pagado un 2 estrellas: Recibes lo que pagas. Haber pagado lo que hemos pagado por recibir este tipo de trato en un supuesto 4 estrellas es un insulto a la cara. No entendemos como puede tener una valoracion tan alta, tiene que haber cambiado de dirección o gestión, porque si no no le encontramos explicación. No volveremos, y de verdad lamentanos haber malgastado nuestras vacaciones en este lugar. Era nuestra primera visita a Fuerteventura, y nos la han agriado. --- I wouldn't recommend it at all. It was an utter disappointment. To begin with, upon arrival, they had ignored our request and were going to place us in a suite with a double bed. Being an aunt and niece it was not something we wanted. We arrived at 10, at 15 they gave us a room above the kitchens, the vibration caused made us have to change to another suite on the ground floor. Obviously, we were visited by multiple cockroaches throughout the stay, but nothing that can't be expected, being an island. The attention of the staff was terrible, there was no training in any of them. One of the cooks didn't know which part of the chicken was a thigh and had to go into the kitchen to ask if they had thighs. On one occasion, we had to eat in the sun because we asked to eat on the terrace. For added context, we are both breast cancer survivors, and my aunt can't get the sun. We had to eat in the sun, my aunt wearing a hat and even more upset. There is no type of entertainment for adults, only for children. The food, a nightmare, inedible in many cases, and there was no variation from one day to the next, only things changed places. The most disgusting thing was the recycling of the food: The vegetables for dinner were the same vegetables as the next day's lunch, but with melted cheese on top, etc. I invite the director and cooks to eat the same food that he serves to his customers. We would not have had this reaction if we had paid a 2 star: You get what you pay for. Having paid what we have paid to receive this type of treatment in a supposed 4-star hotel is an insult to our face. We do not understand how it can have such a high rating, it must have changed direction or management, because if not we cannot find an explanation. We will not return, and we truly regret wasting our vacation in this place. It was our first visit to Fuerteventura, and they made it sour for us."

"Llevo dos días en el hotel y la verdad no tengo queja. En el tema habitaciones les recomendaría que pusieran un vide es algo que se utiliza mucho sobre todo las mujeres. Con respecto al buffet no veo mucha variedad, en dos días no vi un pescado a la plancha ni de cena ni de comida, pero en general la comida es rica. Con el tema de la piscina que decir, lo de siempre para coger una hamaca te tienes que levantar a las 06:00 de la mañana x que es imposible. Hay gente que deja las toallas de un día para otro ( increíble no doy crédito). Creo que los responsables de que pase esto es el propio hotel. No deberían permitir este tipo de cosas. Todos somos huéspedes y tenemos el mismo derecho. Del resto no tengo nada que comentar estoy contento con el hotel pero deberían incidir en este tipo de negligencias."