Tienda de animales "La Kikara" Agüimes Avenida Ansite, 24, 35118 Cruce de Arinaga, Las Palmas

"Trato amable, variedad de articulos y pajaros."

"Muy buenos profesionales al cuidado de tu mascota y una tienda muy bien equipada gracias"

"Buenos precios y muy buen asesoramiento....recomendado"

"Me mandan de la tienda de animales al veterinario a buscar un producto porque no les queda. Espero fuera y cuando sale el veterinario por otro asunto me dice con rintintin que está en consulta. Me da lo que busco pero para un peso que no es el indicado para mi perro. Menos mal que me fijé. De vuelta a la tienda y vuelta a esperar para que me hagan el cambio."

"Con el fin de poder ayudar a otras personas a que no pasen por lo mismo que hemos pasado nosotros,voy a contar nuestra experiencia con esta clínica veterinaria. Me dan cita a las 9:30 de la mañana para una cirugía dental+radiografía+prequi de mi gato. Cuál es mi sorpresa que no me llaman para ir a buscarlo hasta las 18:15h, sí, casi 9h para una cirugía que ha tardado 15 minutos (dicho por el veterinario/a).Recojo a mi gato aún con síntomas de anestesia...mi gato aún sigue "medio dormidillo" es decir.....la cirugía la hicieron hace nada!!!!. No me dan informe ninguno,soy yo quien pide ver las radiografías realizadas (soy yo quien toma fotos de esas radiografías). Llego a casa y observo a mi gato. Sigue borracho,pupila dilatada,lomo erizado,maulla sin rumbo...etc. Han intentado sacarle sangre de varios sitios diferentes,patas delanteras,traseras y yugular!.Esta es la elección más común por su manejo y su rapidez sobretodo en gatos, aún así han sido incapaces de hacerlo (eso sí,sin antes practicar a buscar dónde se encuentra la vena haciendo la correspondiente venopuncion).Resultado hematomas en las patas delanteras,punciones en la yugular y retirada de sangre en la trasera (un trabajo muy limpio y cuidadoso,vamos!).24h después mi gato continúa igual,pupilas dilatadas,tambalea,maullidos constantes,lomo erizado, durmiendo todo el día. Decido ponerme en contacto con la tienda y hablar con el dueño (me conoce perfectamente,no está me piden que llame más tarde,le dejo el recado de lo sucedido). Contacto por teléfono con los veterinarios,les comento el caso y pido que me envíen al correo electrónico las anotaciones realizadas en quirófano (constantes vitales, niveles de anestesia,niveles de oxígeno, temperatura..) Según Yosue (veterinario) a mi gato se le administra anestesia inhalada (isoflurano) sorpresa! Me envían un informe veterinario en el cual ni siquiera la fecha de nacimiento corresponde con la de mi gato(no se han molestado ni siquiera el leer el microchip y anotar los datos como verdaderamente son) y al leer veo que el tipo de anestesia utilizado ha sido inyectado (ni ellos mismos se deciden). Les vuelvo a reenviar un correo electrónico solicitándoles dichas anotaciones y cuál es mi sorpresa cuando me responde la veterinaria Renata que no me los envía por la ley de protección de datos de un animal (simpático nueva ley). Nos hace pensar que ni siquiera siguen unas pautas exigidas en el quirófano (el que a nada le teme,nada oculta). Eso sí,soberbia no le falta a la señora,dando por hecho que al ser la "encargada" se puede dar de golpes en el pecho y abusar de esta manera. Tres días después mi gato sigue igual. Sigue con síntomas de anestesia (para dormir a un caballo le han inyectado). Seguimos a la espera después de dos recados telefónicos que el dueño del local,jefe o superior de la cara,parece que anda escondido. Por mi parte no volveré jamás,tampoco recomendaré la clínica y seguiré compartiendo el caso en redes sociales y públicamente. Añadir que anteriormente con protectoras no ha realizado trabajos muy finos (totalmente verificado). Por cierto, estaría bien que devolvieran lo que no les pertenece (arnés+pechera). Otra prueba más de la manera en la que han hecho las cosas. Tomaremos las medidas legales oportunas que sean necesarias,pudiendo incluso solicitar una inspección de trabajo verificando que todos poseen la titulación necesaria para ejercer las labores correspondientes."