Hotel Best Jacaranda Avenida de Bruselas, 6, 38670 Costa Adeje, Santa Cruz de Tenerife

"El hotel dispone de diversos tipos de habitaciones. En nuestro caso hicimos la reserva para una semana de forma telefónica ya que nos mejoraban el precio e incluían el desayuno. A nuestra llegada nos dieron una habitación amplia en la última planta, a la cual se accede a través de un ascensor que llega hasta la séptima planta y después hay que subir con las maletas a cuestas otros tres tramos de escaleras. Las habitaciones están bastante sucias y llenas de bichos. Accedían hileras de hormigas de forma constante aún estando en la última planta y la falta de higiene en las habitaciones propiciaba esto. Se limitan a fregar la habitación, cambiar las toallas y subir las sábanas de la cama. La limpieza en los aseos era escasa por no decir ausente. En lo que respecta a los desayunos, se trata de un buffet con los alimentos al aire (yogur, cereales, tomate triturado... expuestos en boles de grandes dimensiones; embutidos, queso, membrillo, bollería...en grandes bandejas;y un largo etcétera), se reutilizan las botellas de aceite y hay muchos aspectos en los que no se cumple con lo que marca la normativa actual en este tipo de servicios de alimentación. Lo más curioso es, que cuando se les solicito un desayuno tipo picnic para nuestro último día de estancia, nos negaron esta posibilidad indicando que debido al COVID se había suprimido este servicio. Es decir, nos dicen que debido al COVID no pueden facilitarnos unos alimentos mínimos envasados en una bolsa, pero si exponer alimentos por los que pasan una gran cantidad de personas totalmente al aire. Añadir a esto que desde el tercer día nos enfermamos de la tripa... En general el servicio y atención recibidas por parte del personal tiene mucho que mejorar en muchos aspectos, y estaría bien que sanidad revisara la gestión de los alimentos en los servicios de los que dispone el establecimiento, ya que se incumplen muchas de las regulaciones actuales."

"Con el trato tan impecable que nos ha dado TODO el equipo de best jacaranda parecía que estábamos en un hotel 5 estrellas. La habitación siempre limpia. Las camareras y cocineras tanto en bar como en restaurante súper atentas, educadas y amables. Las chicas de recepción son un encanto, siempre con una sonrisa. La animación bestial, las chicas siempre intentando que nos lo pasáramos genial. Gracias de nuestra parte a todo el equipo y esperamos volver pronto."

"Es una pena que un hotel tan grande, con esa ubicación, este tan dejado de la mano, necesita una reforma. De otro lado, está orientado para el turista extranjero. El personal es de diez, la zona de las piscinas, perfecto, pero las habitaciones antiguas, con sonidos y olores en las cañerías. El precio de las bebidas es barato, nos hemos alojado en media pensión. El buffet, para la cena es pésimo, aunque hay variedad, la comida es horrible. El desayuno está bien. Tienen un problema con las cucarachas vimos varias en la zonas comunes y otra en la zona del pan del Buffet. No me volvería a alojar..."

"Fuimos este verano. Los empleados muy amables y atentos. Lo peor para mi fue la limpieza, bolas de polvo por los pasillos, cucarachas andando a sus anchas...El hotel está descuidado, en la piscina las zonas de plantas de madera todas rotas , el ascensor sucisimo al ser de cristal. El buffet completo, menos el desayuno que es repetitivo. Es casi todo destinado a ingleses con la fritanga, huevos, bacon... Faltaba fruta como piña, melocotón... En general no es un hotel de las estrellas indicadas y es una pena, porque las piscinas estas muy bien y la ubicación igual. Pena que lo tengan tan descuidado, la cascada se veía desde arriba con humedades, papeles por el suelo...Y sin decir que no regulan las toallas que dejan a las 6 de la mañana guardado sitio. No repetiría."

"Hotel muy bien situado, en la costa adeje. Cerca del hotel puedes aparcar con facilidad, hay un descampado al cruzar la calle. La habitación era muy amplia, con terraza y tendedero. Dispone de zapatillas, toallas y toallas de playa. A la llegada encontramos fruta variada, botella de cava y agua. El baño era también muy grande, limpio y equipado (secador, jabón, champú, crema para el cuerpo, gorro de baño, pañuelos, cuchilla de afeitar, cepillo y pasta de dientes, peine...). Con bañera. Viajamos con bebe y nos pusieron una cuna muy cómoda. En el comedor disponen de tronas. Comedor muy grande y gran variedad en el bufete. El personal muy atento y amable. Y el servicio de limpieza también muy amable. Perfecto para ir con familia y amigos!!"