Mercadona

"el persona encantandor, pero como se puede dejar pasar esto por la puerta? casi una moto... y se se cae o resbala?"

"Buena ubicación. Encuentras de todo lo necesario. Me gusta comprar alli"

"El Sábado fui al Mercadona de la calle Salado. Fui en busca de pan y no había en los estantes pero si en la zona de detrás donde tienen los hornos. Dichos panes estaban embolsados y listos para salir. Le preguntamos ( una chica que tb estaba esperando y yo ) a la mujer que estaba en el pan si no había pan puesto y su respuesta: aquí no sale pan hasta las 16:30 o las 17:00 ( eran las 16:15 ). Al ver que tenía bolsas llenas, se le preguntó y nos dijo que había dicho que hasta las cuatro y media o cinco no salia el pan. Indignante. Teniendo las bolsas llenas de pan, no le hubiera costado trabajo darnos una a nosotros que estábamos solos en la panadería."

"Bien situado, es un poco distinto al resto por la distribución de las estanterías y los departamentos"

"Situación surrealista la vivida hace unos días en el Mercadona de calle Salado: Resulta que fui a hacer la compra para todo el mes con mi pareja, íbamos cargados con muchos productos, uno de ellos eran unas latas de shandy y una botella de vino blanco. Después de estar esperando un rato largo la cola, colocamos todo lo del carrito y nos pidieron el DNI… mi pareja se lo dejó en el coche y yo lo llevaba encima y se lo mostré, a lo que el cajero me responde que no puede venderme el acohol porque voy acompañada de una persona que no lo tiene (ambos tenemos 29 años), al principio me río de la situación ya que me parecía completamente surrealista pero después de decirle que era yo la que iba a realizar la compra y que llevaba el DNI, no entendía la situación puesto que estaba en mi derecho a realizar la compra. Después de un rato de discusión viene la encargada y me dice que son normas del Mercadona, a lo que yo le respondo que me gustaría ver esa “norma” por escrito, ella se queda sin respuesta y me manda al “jefe” del Mercadona. Cuando éste llega, me insiste en que es la política del Mercadona, por lo visto si vas acompañado de alguien que no porte su DNI no se puede llevar a cabo la compra de bebidas alcohólicas. Al rato, ya desesperada me da la risa por lo que estoy viviendo y le digo que si voy acompañada de mi hijo también se me negaría la compra de alcohol, a lo que me responde que sería completamente diferente (no comprendo que diferencia hay, ya que tampoco pueden comprobar si es tu hijo o no… en fin). En definitiva, por no hacer esperar más tiempo de cola a la gente que me precedía no llegué a pedir la hoja de reclamaciones, puesto que me negaban la compra de un producto por normas inventadas por ellos mismos. Una empresa no puede inventarse su propia normativa y mucho menos que vulnere los derechos del consumidor. En pocas palabras, fue una situación un tanto bochornosa por parte de una empresa de este calibre como es el Mercadona por su falta de criterio y profesionalidad hacia el cliente. No volveré más."